[Gustav]

Är det någon här på WN som erbjuder direktbetalning i sin e-butik och i så fall, har ni kunder som använder det betalningsalternativet?

Jag har dragit mig för direktbetalning, eftersom man normalt måste ha avtal och konto hos varje enskild bank. Men PayEx har en tjänst som gör att man kan erbjuda direktbetalning, utan att skriva avtal var för sig med alla banker. Helt gratis är det dock inte. Det är ett förhållandevis dyrt betalningsalternativ.

Så vad har ni andra för erfarenheter av direktbetalning? Finns det kunder som använder det? Är det många köp som påbörjas, utan att avslutas? Jag har inte så stort förtroende för de svenska storbankerna när det gäller teknik och tillgänglighet.

[SweCat]

ca 16% använder direktbetalning hos mig, och då erbjuder jag enbart Swedbank. Det gör jag för att det är den bank flest har, och för att jag själv har konto där vilket gör det mycket enkelt att erbjuda tjänsten. Kostnaden för det är 3 kr. vilket känns helt överkomligt. Jag har funderat på att ansluta fler banker, men det känns inte värt det med tanke på kostnaden och framförallt administrationen. Tror inte heller att det skulle öka med så många fler %

Inte speciellt många köp som inte avslutas, det är betydligt fler kortköp och fakturaköp som inte går igenom. Bankbetalningarna är väldigt avslutssäkra

[fabian]

ca 5% av våra kunder har använt direktbanksbetalning de senaste tre månaderna.

Jag försöker dock styra våra kunder till att välja faktura.

[Nicklas]

Jag använder payson för direktbetalning (de stödjer betalning mot Nordea, Swedbank, SEB, Handelsbanken) för att slippa ha egna avtal.
I våra butiker rör det sig om 10 till 20% som väljer detta.

[lunarmys]

Knappt 10% använder direktbetalning hos oss. Vi kör för närvarande genom Payson, men eftersom deras avgifter är så sjukt höga så kommer vi byta.

Hade en order häromdagen på ca 13' som valde direktbetalning. Payson tog fina 400 kr då. Ren och skär lycka!

[Gustav]

Tack för svaren. Alltid lär man sig någonting nytt. Min gissning var att 0,1-1,0 % skulle välja direktbetalning och jag avfärdade därför förslaget, när en kollega tog upp det. Men med siffrorna som nämns av er här i tråden som utgångspunkt, så verkar det vara ett betalningsalternativ som kunderna faktiskt använder sig av.

Då är frågan hur man lägger upp det. Att ha ett konto i varje bank känns inte så lockande och skapar administrativa kostnader. Att ta det via PayEx eller Payson blir å andra sidan svindyrt pga deras höga avgifter. Det känns lite konstigt att direktbetalning ska vara ett av de dyraste sätten att ta betalt på.

Vet du vilka ni tänker byta till från Payson Lunarmys?

[lunarmys]

Ursprungligen postat av Gustav

Vet du vilka ni tänker byta till från Payson Lunarmys?

Det blir troligen Auriga som får hantera dem också (de sköter våra kortbetalningar i dagsläget).

[Nicklas]

Prova med Payson eller liknande om det är många som väljer direktbetalning hos dig.