[KristianE]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Nej, det blir ingen anmärkning direkt för AB, det är helt fel.

Conny: Du har helt fel - om nu inte Datainspektionen är helt felinformerade:

"Följande gäller för företag

När det gäller företag - dock inte enskilda näringsidkare - registreras redan ansökan om
betalningsföreläggande som en betalningsanmärkning. Därför är det extra viktigt för
företag att protestera mot felaktiga krav direkt när inkassokravet har kommit och inte
invänta ett betalningsföreläggande från kronofogdemyndigheten."

http://www.datainspektionen.se/lagar...sanmarkningar/


Gällande avgifter:
Vid ansökan om betalningsföreläggande kan ni yrka på ansökningsavgiften som är 300 kr
samt arvode för eget arbete, 340 kr. Totalt 640 kr. Har man avtalat om påminnelseavgifter
får man lägga på även detta. Sen tillkommer såklart ränta. Ränteberäkning görs enklast
på KFM:s site:

http://www.kronofogden.se/etjanster/...108000971.html

[Lancelot]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Du har inga möjligheter att få ta ut en administrativ avgift om du intte har ett avtal med kunden om det.

Vid denna typ av fordingar så finns det möjlighet att du tar ut avgifter enligt inkasso och påslag när det går till KFM med 340 kr tro rjag det var.

Detta ärende visar bara på att du har dåliga rutiner i såna här ärenden. Du bör givetvis inte skicka ut flera telefoner till en kund som inte betalat.

Det är normalt att man måste skicka in en defekt vara innan leverantöre skickar en ny.

Skicka med REK så du vet att kunden tagit emot varan.

Du kan inte hitta på nya villkor i efterhand bara för att du anser att det är rimligt, kunden anser givetvis att det är helt orimligt.

Detta verkar vara en strulkund som du kan vara utan så skicka på KFM i detta fall, du kan även begära handräckning av KFM så de åker ut och hämtar telefonen som du vill ha tillbaks.

Lär av misstaget och gör bättre nästa gång.

Det stämmer. I detta enskilda fallet skickade jag iväg den nya telefonen innan kunden skickade iväg den gamla till oss. Det här var absolut enda gången och se vad som hände.

Ska i alla fall aldrig mer skicka iväg en till vara till en kund utan att ta emot och undersöka den första varan.

[Lancelot]

Ursprungligen postat av KristianE

Conny: Du har helt fel - om nu inte Datainspektionen är helt felinformerade:

"Följande gäller för företag

När det gäller företag - dock inte enskilda näringsidkare - registreras redan ansökan om
betalningsföreläggande som en betalningsanmärkning. Därför är det extra viktigt för
företag att protestera mot felaktiga krav direkt när inkassokravet har kommit och inte
invänta ett betalningsföreläggande från kronofogdemyndigheten."

http://www.datainspektionen.se/lagar...sanmarkningar/


Gällande avgifter:
Vid ansökan om betalningsföreläggande kan ni yrka på ansökningsavgiften som är 300 kr
samt arvode för eget arbete, 340 kr. Totalt 640 kr. Har man avtalat om påminnelseavgifter
får man lägga på även detta. Sen tillkommer såklart ränta. Ränteberäkning görs enklast
på KFM:s site:

http://www.kronofogden.se/etjanster/...108000971.html

Tack så mycket. Ska kolla in på det här.

[jonny]

Ansökan om betalningsföreläggande för juridiska personer registreras och är synlig. Det är dock ingen betalningsanmärkning. Det låter dessutom som att detta är en tvistig fordran och då får du inte ansöka om betalningsföreläggande utan måste istället stämma kunden vid tingsrätt. Om du ändå felaktigt ansöker om betalningsföreläggande kan du behöva betala skadestånd till kunden.

[Lancelot]

Ursprungligen postat av jonny

Ansökan om betalningsföreläggande för juridiska personer registreras och är synlig. Det är dock ingen betalningsanmärkning. Det låter dessutom som att detta är en tvistig fordran och då får du inte ansöka om betalningsföreläggande utan måste istället stämma kunden vid tingsrätt. Om du ändå felaktigt ansöker om betalningsföreläggande kan du behöva betala skadestånd till kunden.

Tack för att du berättade det här i tid!

[Lancelot]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Du har inga möjligheter att få ta ut en administrativ avgift om du intte har ett avtal med kunden om det.

Vid denna typ av fordingar så finns det möjlighet att du tar ut avgifter enligt inkasso och påslag när det går till KFM med 340 kr tro rjag det var.

Detta ärende visar bara på att du har dåliga rutiner i såna här ärenden. Du bör givetvis inte skicka ut flera telefoner till en kund som inte betalat.

Det är normalt att man måste skicka in en defekt vara innan leverantöre skickar en ny.

Skicka med REK så du vet att kunden tagit emot varan.

Du kan inte hitta på nya villkor i efterhand bara för att du anser att det är rimligt, kunden anser givetvis att det är helt orimligt.

Detta verkar vara en strulkund som du kan vara utan så skicka på KFM i detta fall, du kan även begära handräckning av KFM så de åker ut och hämtar telefonen som du vill ha tillbaks.

Lär av misstaget och gör bättre nästa gång.

Fick tillbaka ena telefonen idag. Förpackningen är helt sönder och allt i är helt osäljbart. Kommer absolut inte kunna sälja vidare telefonen.

Har inte öppnat förpackningen än men har filmat och tagit foton.

Vad kan jag göra?