[Knalli]

Har varit på en föreläsning för inte så länge sen om just det här. Det handlar helt enkelt om vad du inriktar dig på. Du kan inte fånga uppmärksamhet av en kund som letar det billigaste av det billigaste med en vara som ser väldigt exklusiv ut. Däremot om du ska sälja ett dyrare exklusivare kaffe åt bankchefer så skulle den där designen sälja ett enda paket.

Det är helt enkelt kundgruppen som avgör.