[jonny]

Jag har efter mycket strul fått tillbaka avgiften för företagspaket 16.00 efter att posten misslyckats med att leverera det trots korrekt adressering. Paketet fastnade i sorteringen i två dagar, sedan lyckades de inte leverera det trots att adressen var korrekt och mottagaren var på plats, paketet fastnade därefter i sorteringen i ytterligare två dagar varefter det returnerades efter att ha varit i postens händer i en vecka.

Vid det laget var läget akut och jag fick själv leverera paketet.

[dannel77]

Mystica: Även frakten skall krediteras.

Fick till slut ut full ersättning i mitt ärende, alltså marknadsvärdet och inte inköpsvärdet.

[jonny]

Ursprungligen postat av dannel77

Mystica: Även frakten skall krediteras.

Fick till slut ut full ersättning i mitt ärende, alltså marknadsvärdet och inte inköpsvärdet.

Vilka åtgärder krävdes för det då?