[Danielos]

När ddos attackerarna misslyckades kanske dom gav sig på kabeln fysiskt?

[danne]

Hur många är vi som är drabbade ....?
Är det alla coolocation kunder...

Hela vår sajt vetgirig.nu är nere.
Nån som har nån bra idé hur man snabbt kan sätta upp en ny sajt med info om avbrott och peka om domänen.

/Danne

[BarateaU]

Ursprungligen postat av danne

Hur många är vi som är drabbade ....?
Är det alla coolocation kunder...

Hela vår sajt vetgirig.nu är nere.
Nån som har nån bra idé hur man snabbt kan sätta upp en ny sajt med info om avbrott och peka om domänen.

/Danne

Kanske blir lite bökigt om du hanterar domänen hos dem, men kan du ändra i dns inställningarna så kan du rikta om domänen till valfri plats, men de finns ju alltid dnsäer som släpar efter också.

---

Varför välja FSDATA?

Garanterad högsta möjliga upptid på samtliga tjänster.

Sveriges bästa support hjälper dig nästan alla dygnets timmar.

Ny serverhall med senaste teknologin och redundans på alla tjänster.

Möjlighet till helt mobil lösning för ditt kontor med Exchange.

----

Bortsett från när de snöar "force majeure".

--

8. F S Data förbinder sig att www-utrymmet och kontot ska vara tillgängligt och fungerande minst 99,9% av den abonnerade tiden. Om www-utrymmet är tillgängligt mindre tid, minskas månadsavgiften med 1/725-del för varje påbörjad timme som www-utrymmet ej är tillgängligt (utöver 0,1 %). Prisreduktion och tillgänglighetsgaranti är årsbaserat. Några ytterligare ersättnings- eller skadeståndsanspråk kan ej ställas mot F S Data vid otillgängligt eller obrukbart www-utrymme. F S Data kan aldrig åläggas att ersätta större belopp per månad än motsvarande månadsavgift. Om felet ligger utanför F S Data:s möjlighet till kontroll och felavhjälpning utgår ingen ersättning. Det åligger www-gästen att själv påtala otillgängligt www-utrymme samt ersättningsanspråk för detta (enligt punkt 8).

---
Räknas de som utanför deras kontroll? Vad är deras kontroll? Om en it tek spiller kaffe på servern?

[AniVision]

Ursprungligen postat av BarateaU

8. F S Data förbinder sig att www-utrymmet och kontot ska vara tillgängligt och fungerande minst 99,9% av den abonnerade tiden. Om www-utrymmet är tillgängligt mindre tid, minskas månadsavgiften med 1/725-del för varje påbörjad timme som www-utrymmet ej är tillgängligt (utöver 0,1 %). Prisreduktion och tillgänglighetsgaranti är årsbaserat. Några ytterligare ersättnings- eller skadeståndsanspråk kan ej ställas mot F S Data vid otillgängligt eller obrukbart www-utrymme. F S Data kan aldrig åläggas att ersätta större belopp per månad än motsvarande månadsavgift. Om felet ligger utanför F S Data:s möjlighet till kontroll och felavhjälpning utgår ingen ersättning. Det åligger www-gästen att själv påtala otillgängligt www-utrymme samt ersättningsanspråk för detta (enligt punkt 8).

M.a.o. så får man vänta upp till ett år innan man kan reklamera nertid och så får man hålla koll på hur mycket det varit under året själv. Om vi säger att vi har en nertid under hela två dygn i sträck (48 timmar!), vilket är katastrof för en del kunder, så får man då rätt till ersättning för 40 av dessa (8 räknas bort, 0,1% på ett år). om du har en månadsavgift på 1800:- så blir ersättningen enl. villkoren ovan: 40/725*1800=100:-

Det är lätt att ge garantier när man knappt behöver betala för dom...

[Obbe]

Vi har bara ett vanligt webbhotell konto hos dom.

[patrikweb]

Läser man RIPE object för 89 serien så FSDATA-SE-DEDI* så låter som dedikerade servrar.

Men dom har även en 88 serie som med går via TDC.

[KristianE]

Men de har ju Dubbelt av allt och diesel för flera dygn?..

Jag säger att det är snöns fel. Tjälen spräcker fiberkablarna.

[Anders]

Ursprungligen postat av KristianE

Men de har ju Dubbelt av allt och diesel för flera dygn?..

Jag säger att det är snöns fel. Tjälen spräcker fiberkablarna.

OT: Snö isolerar = mindre tjäle...?

Det här med säkerhet i allmänhet och "redundans" i synnerhet borde ses över hos många. Verkar vara ett ord vars betydelse undermineras av väldigt många tjänsteleverantörer. T.ex. hade Loopia problem med DNS:erna för ett tag sedan. Är det inte elleverantören så är det internetleverantören som felar...

Tror många får skriva om; "Garanterat 99,5% tillgänglighet [liten_text]på minst 50% av vår verksamhet[/liten_text]" för det är ju tydligen så "redundans" ofta definieras... Bara hoppas man tillhör rätt sida av de 50% då.

[Obbe]

Haha nu börjar nåt hända men Vår sida flyttas till www.fs-data.se

[patrikweb]

Frågan om force majeure kan gälla om det är grov vårdlöshet och inkompetens inblandad samtidigt med falsk marknadsföring.

Visst finns det säkert personer som hävdar att en ADSL anslutning och ett 3G modem räknas som en redundant anslutning men.

"Garanterad högsta möjliga upptid på samtliga tjänster." Falsk marknadsföring och mer åt bedrägeri.

"Sveriges bästa support hjälper dig nästan alla dygnets timmar." Vad ska räknas som nästan alla timmar? Att ha stängt support 10 timmar varje dygn/vardag vet jag inte kalla nästan alla timmar.

"Ny serverhall med senaste teknologin och redundans på alla tjänster." Med falsk marknadsföring. Möjligtvis redundans på inkompetens.


Så vill man driva det vidare kan man säkert lyckas vinna emot dom.