[Ciffan]

En del kanske inte har vuxit upp
utan tror som barnen när de är små att personalen bor på dagis

[xciso]

Ursprungligen postat av danielos

Skickar man ett email till glesys svarar dom i princip dygnet runt, själv har vi, liksom glesys support via forum i princip dygnet runt, det enda är att folk måste vänja sig vid den formen av support.

Håller med dig till fullo..
Jag skickade ett mail till glesys vid 4 hugget på morgonen, och fick svar tillbaka 5 min senare
Det är vad jag kallar support

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Norman

Sak som INTE uppskattas av företag är kunder som ringer på privata nummer klockan 2 på natten för att de inte kommer in på deras FTP (glömt lösenord) och sen säger "vadå kostar jour pengar?".

Det har hänt några gånger!

Händer det upprepade gånger hade jag kastat ut kunden. De ställer förmodligen till mer besvär än de är värda...

Är det samma person som står för support samtliga dagar (vilket det ofta är på små företag) så väljer jag faktiskt hellre ett företag som inte har support under helgen. Utvilad och nöjd personal är oftast betydligt trevligare att ha att göra med än en trött, sliten eller sur person.

[Danielos]

Ursprungligen postat av xciso

Håller med dig till fullo..
Jag skickade ett mail till glesys vid 4 hugget på morgonen, och fick svar tillbaka 5 min senare
Det är vad jag kallar support

Japp, folk har tyvärr helt fastnat vid att man alltid måsta ha tillgång till Bells uppfinning telefonen