[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Norman

Sak som INTE uppskattas av företag är kunder som ringer på privata nummer klockan 2 på natten för att de inte kommer in på deras FTP (glömt lösenord) och sen säger "vadå kostar jour pengar?".

Det har hänt några gånger!

Händer det upprepade gånger hade jag kastat ut kunden. De ställer förmodligen till mer besvär än de är värda...

Är det samma person som står för support samtliga dagar (vilket det ofta är på små företag) så väljer jag faktiskt hellre ett företag som inte har support under helgen. Utvilad och nöjd personal är oftast betydligt trevligare att ha att göra med än en trött, sliten eller sur person.