[MAT]

Hej,

Önskar lite feedback på vad ni skulle göra!

Jag har sålt varor i söndags fysiskt i vår butik.
Via avtal med HB finans dvs avbetalning , kund tog med sig varorna hem på söndagen
jag installerade varorna i måndags morse samt på kvällen på måndagen.
I dag 11.00 vill kunden häva affären p.g.a att det blev för dyrt...
Det var inte igenomtänkt...allt gick så snabbt säger kunden

Fakta:
Varorna var nedsatta p.g.a demo använda.
Arbete, + matrial har förbrukats...


Kunden informerade även i söndags att de hade alltid pengar över varje månad.
Så köpet var inga problem!!!

Hur långt skall man ge "kunden" har alltid rätt?