[htiawe]

Klart att kunden har en skyldighet att hålla sig kontaktbar för företaget (det är ju därför det är så förbannat irriterande när företag missbrukar kontaktdetaljerna och spammar), det ska ju rimligtsvis ligga i kundens intresse.

Det jag kan tycka är absolut prio är att ingen kunddata någonsin raderas från backups eller liknande så länge kunden betalat för sitt konto.