[aelander]

Vet inte var jag ska lägga detta - flytta om det ligger olämpligt.


För en tid sen så ville jag komma i kontakt med ägaren av en .se-domän. Efterson domännamnet var registrerat på en privatperson så fanns bara För- och efternamn att gå på.

Jag mailade då .SE på den epostadress som finns angiven på deras webbsida och frågade om de kunde hjälpa mig att vidareskicka ett meddelande till ägaren av domänen.

Det märkliga som hände sen var att jag fick svar från .SE Direkt (!) att jag skulle vända mig till registraren som var Loopia.

Nu undrar jag om .SE och .SE Direkt är samma sak.

Jag trodde att .SE Direkt var en registrar bland alla andra med det undantaget att de står som garant att ingen domännamnsägare hamnar utan registrar.

Eller är det så att alla registrars har tillgång till all mailkonversation till epostadressen [email protected]


.

[KristianE]

Ursprungligen postat av aelander

Vet inte var jag ska lägga detta - flytta om det ligger olämpligt.


För en tid sen så ville jag komma i kontakt med ägaren av en .se-domän. Efterson domännamnet var registrerat på en privatperson så fanns bara För- och efternamn att gå på.

Jag mailade då .SE på den epostadress som finns angiven på deras webbsida och frågade om de kunde hjälpa mig att vidareskicka ett meddelande till ägaren av domänen.

Det märkliga som hände sen var att jag fick svar från .SE Direkt (!) att jag skulle vända mig till registraren som var Loopia.

Nu undrar jag om .SE och .SE Direkt är samma sak.

Jag trodde att .SE Direkt var en registrar bland alla andra med det undantaget att de står som garant att ingen domännamnsägare hamnar utan registrar.

Eller är det så att alla registrars har tillgång till all mailkonversation till epostadressen [email protected]


.

SE Direkt kan man väl säga är den marknadsmässiga delen av .SE som fungerar som registrar på samma sätt som det fungerade före avregleringen 2009 (?).

För att inte konkurrera för mycket med övriga registrarer så har de medvetet lagt sig högre i pris.

[MRDJ]

Är väl kundtjänst som svarat med fel mailkonto? förmodligen kör dom väl kundtjänst för både .se och sedirekt? är väl inte så konstigt?

[jonny]

Ursprungligen postat av MRDJ

Är väl kundtjänst som svarat med fel mailkonto? förmodligen kör dom väl kundtjänst för både .se och sedirekt? är väl inte så konstigt?

Jo, det är helt uppåt väggarna fel. .SE Direkt ska vara särskild registryverksamheten. Vidare borde .SE jobba för att på sikt avskaffa .SE Direkt.

Det avsiktligt höga priset är för övrigt lite väl lågt.

[Internet Sweden]

Ursprungligen postat av jonny

Jo, det är helt uppåt väggarna fel. .SE Direkt ska vara särskild registryverksamheten.

Men Jonny, på allvar!?
- Hur menar du att detta svar skulle vara relaterat till registryverksamhet?

Se det istället som en väldigt elementär support av att istället för att informera TS om att han behöver kontakta administrerande registrar för att de ev. ska kunna vara behjälpliga.

Vilket är detsamma som att skriva in random domännamn på https://www.iis.se/domaner/kontakta-kundtjanst/ för att få samma svar.

Vad sedan gäller slutkundssupport - så är detta något som skall tillhandahållas av respektive registrar, och av den anledningen så är det rätt och naturligt att .SE:s kundtjänst hänvisar vidare.

Vad sedan gäller .SE Registry (Registryverksamheten) så tillhandahålls support gentemot .se-ackrediterade registrarer.

Någon oklarhet?

[Anders Larsson]

Ursprungligen postat av Internet Sweden

Men Jonny, på allvar!?
- Hur menar du att detta svar skulle vara relaterat till registryverksamhet?

Se det istället som en väldigt elementär support av att istället för att informera TS om att han behöver kontakta administrerande registrar för att de ev. ska kunna vara behjälpliga.

Vilket är detsamma som att skriva in random domännamn på https://www.iis.se/domaner/kontakta-kundtjanst/ för att få samma svar.

Vad sedan gäller slutkundssupport - så är detta något som skall tillhandahållas av respektive registrar, och av den anledningen så är det rätt och naturligt att .SE:s kundtjänst hänvisar vidare.

Vad sedan gäller .SE Registry (Registryverksamheten) så tillhandahålls support gentemot .se-ackrediterade registrarer.

Någon oklarhet?

Det är helt korrekt att de hänvisar vidare, men det svaret borde komma från .SE och inte .SE Direkt.

[jonny]

Ursprungligen postat av Internet Sweden

Men Jonny, på allvar!?
- Hur menar du att detta svar skulle vara relaterat till registryverksamhet?

Om någon kontaktar registryt med frågor bör registryt svara med hänvisning till registraren. I det här fallet är det ju en annan registrar som svarar och hänvisar till en tredje.

Min bestämda åsikt är att .SE inte borde konkurrea med sina kunder och att .SE Direkt inte borde tillåta nyregistreringar för att i förlängningen avvecklas helt.

[MRDJ]

Ursprungligen postat av jonny

Jo, det är helt uppåt väggarna fel. .SE Direkt ska vara särskild registryverksamheten. Vidare borde .SE jobba för att på sikt avskaffa .SE Direkt.

Det avsiktligt höga priset är för övrigt lite väl lågt.

Tydligen tillräckligt högt för att dom flesta väljer andra registrarer..
Dom har endast registrerat 463 domäner senaste 90 dagarna.

https://www.iis.se/domaner/statistik/registrarer/

[Xamda]

Fast nu måste jag hålla med trådskaparen i det underliga i att .SE Direkt svarar på mail till .SE. .SE Direkt kall väl inte ens ha tillgång till mail ställda till .SE Registry?

Tycker det visar på att det inte är så särskilt vattentätt mellan .SE och .SE Direkt. Som trådskaparen frågar - har alla registrarer tillgång till mailen som kommer till .SE? Svaret på det vet vi ju alla, men eftersom .SE Direkt skall ha samma status som andra registrarer så är det ju besynnerligt att svaret kommer från registraren och inte från .SE Registry.

Nu kan det ju tyckas som petitesser att svaret kommer från .SE Direkt i stf IIS (.SE), men om man mail IIS så förväntar man sig nog inte svar från det "fristående" .SE Direkt som konkurrerar med den registrar som har hand om aktuell domän.

[Internet Sweden]

Ursprungligen postat av aelander

Nu undrar jag om .SE och .SE Direkt är samma sak.

Jag trodde att .SE Direkt var en registrar bland alla andra med det undantaget att de står som garant att ingen domännamnsägare hamnar utan registrar
.

Jag kan inte minnas att detta skett alls.

I de få fall där registraravtal sagts upp och registrant stått utan registrar, så skapas en temporär "Last Resort Registrar" - alltså en helt ny tidsbestämd registrar av .SE Registry, som under perioden skickar ut auktoriseringskod till registranten, med uppmaning om att denne skall välja annan registrar.

Om registranten TROTS detta under flera månaders tid underlåter sig att flytta sin domän och den temporära "Last Resort registraren" hinner avslutas, ja DÅ flyttas domänen till .SE Direkt (som en sista livlina/garant) för att domänen inte skall sakna registrar.

Alltjämnt finns möjligheter för ALLA registranter att närsomhelst begära en auktoriseringskod av den administrerande registrar för att ha möjlighet att flytta domänen till annan registrar - detta för att motverka "inlåsningar".