[Sunburned]

Min huvudsida har varit nere i 13h, och det verkar inte finnas någon ljusning än. Tack för det FS-Data!

Ni hävdar att efter att ni kopplat in er nya brandvägg så fungerar inte routingen mellan WAN och LAN.

Vad har ni för tidsgräns innan ni kopplar tillbaka den gamla brandväggen som uppenbarligen fungerade bättre än den nya? Varför har ni inte backat till senast fungerande lösning?

3 tips vid uppgradering av infrastruktur:

1) Vid planering av ett arbete, kontrollera så att den nya lösningen testas i en parallell miljö innan den sätts i drift i skarpt läge.
2) När allting sätts i drift, se till att det finns kompetent personal som kan åtgärda ev fel som uppstår.
3) Om fel uppstår, åtgärda problemet omgående eller backa till senast fungerande lösning. Sätt en tidsgräns för när ni väljer att avbryta, och håll tidsgränsen!

Gör om och gör rätt!