[Gustav]

Ursprungligen postat av Captain Thailand

Hej,

Jag är relativt oinsatt men spontant verkar det ju otroligt att ett så stort företag som Eniro håller på med något som i princip kan betraktas som bedrägeri.

Det är där själva problemet ligger. Folk vill inte gärna tro att ett stort företag som Eniro sysslar med rena bedrägerier och avskriver därför alla felaktiga fakturor som olyckliga misstag. Den som blir lurad av en säljare tror att det kanske bara var just den säljaren som det var fel på. Men Eniros "misstag" är systematiska och problemet verkar genomsyra hela organisationen...

Eniros ledning tycker förmodligen bara att det är bra att företaget har "hungriga" och "aggressiva" säljare och att deras kundtjänst avslutar varje ärende "snabbt" och "effektivt".

Men Eniros problem är inte bara några rötägg till säljare, utan metoderna att ljuga och luras verkar genomsyra hela organisationen.