[Conny Westh]

Utgå från kundens behov, alltid!!!

Ställ dessa frågor till dig själv och ta hjälp av flera personer i din närhet som du har förtroende för:

Hur får du reda på vem kunden är?
Vem är kunden?
Hur får du reda på vad kunden har för problem?
Vad har kunden för problem?
Vad finns det för lösningar på kundens problem?
Kan du erbjuda kunden en lösning på dennes problem?
Kan du göra det med lönsamhet?
.
.
.

Lär dig dessutom att skilja på problem/behov och lösning... Det är inte helt trivialt....