[tartareandesire]

Ursprungligen postat av AndreasS

Alltså, nog för att det är en prioriteringsfråga, men inte har ni väl samma killar som sysslar med att få upp en server som sitter och tar enkla supportfrågor?

Kanske är vi unika, men om en server är nere så är det ju våra tekniker som fixar det och inte vi på supporten, vilket gör att vi svarar på alla typer av frågor samtidigt som det fixas.

Hellre det än supportpersonal som inte kan läsa innantill så man måste ställa samma fråga flera gånger om vilket tyvärr inträffar då och då.