[evomedia]

Hej jag har en fråga som jag skulle vilja ha ett svar på....

Det är så att jag i dagarna betalade en inkassofaktura som jag fått från vårat elbolag. Denna betalades en dag för sent på grund av att vi hade haft lite problem med vår post (vilket även gjorde så att vi varken fick originalfakturan och påminnelsen) dagen efter jag betalade fakturan stängde de av vår el, jag ringde då upp och frågade dom varför dom stängt av elen och om dom inte fått in pengarna samt förklarade situationen.

Dom hade fått in beloppet som dom fakturerat mig på 1120kr så allt grönt där men dom ville nu för att vi missat betala vår räkning 1 gång ha in en deposition på 8500 kr innan dom slår på elen...

min fråga är då får dom göra så? vill helst inte låsa in 8500kr som jag räknat med att ha.

Hotade med att jag då byter elbolag och därmed får tillbaka min deposition varpå dom sa att ett annat elbolag skulle inte ta i oss med tång för att en räkning gått till inkasso, vilket jag inte tror stämmer...