[dannel77]

Ja, det gällde en produkt som vi sålt till en kund, den var trasig vid framkomst, den hade faktiskt gått i två delar.. och ändå vägrade posten ersättning. Sen ringde jag upp hon som hade fattat beslutet om ersättningen och hon var inte medveten om det, för hon hade inte haft kontakt med dem som inspekterat godset, sen sträckte dom sig alltså till att ersätta inköpsvärdet.. Men då får jag strida vidare för att få ut hela marknadsvärdet, tack för svar!

[Mystica]

Jag undrar en sak.

Om nu en skada uppstått på varan man skickat får man frakten för paketet krediterat också eller är det bara ersättning för varan ?