[KingsCrown]

Ursprungligen postat av patrikweb

Eller så byter man leverantör? Som sagt ett SLA avtal är inte värd något. Att i bästa fall få tillbaka en månadsavgift är ju inget alls.

Jo, en månadsavgift är faktiskt ett par tusen i det här fallet. Men framförallt så börjar det bli en principfråga. Jag förlorar pengar när min sajt är ur drift, och det kanske skulle fungera som "en spark i baken" om folk börjar ställa lite krav. Jag förstår att man måste lära sig att leva med driftstörningar nån gång då och då, men samtidigt vill man veta att något görs för att förhindra dem nästa gång. Och att företaget tar ett ansvar för sina kunder. Det gör nämligen jag, och då förväntar jag mig det av de som jag är kund hos.