[stfinternational]

Som så många andra företag så skapar vi hemsidor åt våra kunder och sedan hostar vi dem hos en svensk partner idag där vi har s.k. "brandad" hosting. Nu är det tyvärr så att denna svenska partner saknar mycket på sina servrar som i t.ex. UK och USA anses som standard. Dessutom har de enbart support på dagtid vilket är otroligt störande...

Jag är beredd att prova en UK hosting om någon vet med 100% säkerhet att det är en BRA partner när det gäller support och serverinställningar. Jag är ute efter någon som har ALLT egentligen så att jag kan sälja KVALITET till mina kunder. Om något händer så vill jag att det ska finnas tekniker på PLATS (inte bara på en chat eller i telefon i sitt sovrum) så att saker o ting kan åtgärdas fort.

Efter många vändor på diverse forum och samtal till flera så beslöt jag mig för att kika närmre på Rackspace. De verkade vara grymma (enligt vad jag läst mig till på flera forum och reviews) och deras support ska tydligen vara fantastisk!

Jag har ringt dom fyra gånger nu och varje gång har de lovat mig att en säljare ska ringa tillbaka inom ett par timmar för att diskutera mina behov och föreslå en lösning samt skicka mig mer information. INGET har hänt och jag tycker redan nu att dom suger fast jag inte ens har ett konto hos dem. Tråkigt, jag var beredd att betala en större slant för att få en tjänst och service som verkligen FUNGERAR men nu vågar jag inte ta Rackspace för om dom är så dåliga på att återkoppla när det gäller SÄLJ(!) hur dåliga är dom då inte när man behöver support!

Ska det vara så omöjligt att hitta en SERIÖS partner!!!??? Finns det INGET företag i vårt avlånga land som man kan anlita och sedan sova lugnt om natten?! :blink:

Så, ni som kan sånt här, tips tas tacksamt emot snarast då jag har några kunder som behöver hostas just nu.