[dannel77]

Hej,

Krigar med posten rörande utlämningen av ett paket, där dom vägrar ta något ansvar.

En person har hämtat ut ett paket på postens serviceställe, och agerat som "bud" åt adressaten. Som det ser ut så har budet genomfört ett bedrägeri och handlat varor mot faktura i adressatens namn (utan dennes vetskap). Sen har varorna skickats till adressaten, men budet har tack vare SMS-avisering och en legitimation kunnat hämta ut detta utan adressatens vetskap eller medverkan. Adressaten har polisen pratat med och han har inget med denna beställning att göra som det verkar.

Så långt är ju allt begripligt, om än inte helt tillfredsställande.

Pratade dock med handläggaren på polisen idag och tydligen har budet haft med sig, bortsett från "sin egen" legitimation, en annan legitimation som inte varit adressatens, men med ett namn identiskt som adressatens, dock med ett helt annat personnummer.

Adressatens ID-kort har alltså *inte* innehafts av budet vid något tillfälle, utan det är en annan persons ID-korts som använts (dock med samma namn).

I postens villkor för tjänsten Mypack så står det:

2.5 Adressering
Försändelsen ska vara adresserad med namn och adress på mottagaren enligt Postens specifikation, se posten.se/frakthandlingar.

5.3 Utlämning
MyPack lämnas ut till mottagaren eller dennes ombud via Postens utlämningsställe efter att mottagaren styrkt sin identitet genom uppvisande av giltig legitimationshandling. Vid utlämning till ombud ska denne även uppvisa mottagarens legitimationshandling.

Budet har i detta fall inte haft med sig "mottagarens legitimationshandling", dvs. adressatens legitimationshandling vilket enligt avtalet är ett villkor för utlämnandet.

Posten anser dock att dom gjort rätt som kollat att namnet stämt överens och menar att det inte faller under deras ansvar att kontrollera något mer. Värdet på godset är över 20.000:-