[Loco]

Har varit trogen kund hos Binero en längre tid men det blir bara sämre och sämre och nu börjar det bli ett riktigt skämt.

Jag noterade att jag hade ett flertal domäner som förfaller i början av Mars men har inte fått ut någon faktura av dem .. dagarna kröp allt närmare och igår mailade jag dem då detta givetvis inte är bra.

Deras svar var:

"Om inga fakturor skulle komma för domänerna kan ni själv förnya dem under "Administration" > "Abonnemang" > "Domäner"."

Med andra ord skiter de fullständiga i sina brister i systemet och tycker att kunden själv får hålla kolla på när domäner löper ut och gå in och förnya dem på egen hand. Helt otroligt att man inte ens tar detta allvarligt och undersöker vad som gått fel och rättar till det!

Givetvis har man i slutändan ett eget ansvar att ha lite koll på sina domäner men nog anser jag att ett webbhotell som går ut som Sveriges vänligaste åtminstone borde ha ordentlig övervakning på sina kunders domäner!