[Bernard Black]

Vi har under hela året erfarit ständigt försenade och oregelbundna utbetalningar, detta trots att vår affiliate varit 100% punktlig med sin betalning till Affiliator.

Nu har det dock spårat ur fullständigt och vi har inte registrerat en enda utbetalning sedan Affiliator fakturerade vår partner 2010-08-06, som i sin tur betalade fakturan 2010-09-06. Detsamma gäller fakturan för 2010-09-06 som blev betald 2010-10-06.

Affiliator har alltså suttit inne på våra pengar i minst 40 dagar i det första fallet och 15 dagar i det andra fallet. Inga av dessa inbetalningar är ens registrerade som inbetalda om vi kollar i Affiliators kontrollpanel och vi vågar inte ens gissa hur lång tid det kommer att dröja från det att de är registrerade som utbetalda tills dess att de landar på vårt konto. Från tidigare erfarenheter så brukar det röra sig om allt mellan en vecka till fyra veckors tid.

Det går ej heller att kommunicera med företaget. Vi har många gånger skrivit mail där vi ber om hjälp och önskar få en förklaring till varför ingenting fungerar som sig bör. För det första dröjer svar med minst 8 dagar och ibland ända upp till 14 dagar och består alltid av 2-3 kortfattade meningar som inte svarar på några frågor annat än att vi skall fortsätta vänta (se nedan). Ej heller har bolaget någon telefonsupport och vi har bett dem att ringa oss utan att så skett.

"Vi beklagar att vi är sena med betalningarna ännu en gång, pengarna kommer att komma fram till dig. Bara att vänta lite till.

Vi ber om ursäkt ännu en gång för våra oregelbundna utbetalningar och jobbar på att bli bättre.

MVH
Daniel"

Jag är förfärad över hur Affilator har behandlat oss och hoppas att ingen annan råkar ut för det här. Ni som överväger att använda den här typen av annonsering på er hemsida bör verkligen försäkra er om att ni väljer en partner som fungerar. Från och med november månad kommer vi aldrig mer att göra med detta företag.

Någon som känner till hur det står till med ekonomin i bolaget? Bör vi oroa oss för att intäkterna från de senaste månadernas annonsering gått förlorade? Några andra som kan identifiera sig med vår situation?