[Hassaninho11]

Hej,
Vi är ett företag, som har haft Bredbandsbolaget ett tag, och använt deras 24mbit/s där jag hamnat på 17-18 mbit/s / 2,5 mbit/s i uppladdning.

Jag snackade med Netonnet och de sa att jag kunde ha deras tjänst som är 60 mbit/s.
De sa att de kunde leverera inom 3 veckor, och skickade 3 års avtal som jag skrev på.
Deras tjänst kallas för Bredband 20-60, vilket innebär att de garanterar minst 20.

Jag mailade och frågade efter 1 månad, var e bredbandet, och de sa lugna dig, de tar ju 2-3 månader.
När de hade gått 4 månader gav jag upp, så jag förlängde bredbandet med bredbandsbolaget och beställde även DigitalTV samt telefoni via dom.

Nån vecka efteråt får jag mail från Netonnet att de endast kommer leverera runt 24 mbit/s till mig i nedhastighet samt 3 mbit/s i upphastighet, och att de skulle kopplas in 3 oktober, dvs över 5 månader sen jag beställt.
Jag blir förbannad på dom och säger, ja har väntat si o så länge, och vill inte ha skitet längre, dels pga att ja väntat så jävla länge, och dels för att de ej håller de dom lovat.

De hänvisar till mitt avtal och att ja blir tvungen att ha den.

Jag blir förbannad och säger oki! men enligt era vilkor så skall min hastighet ligga på minst 20 mbit/s.
Är den mindre än det förfaller avtalet.

Jag fick modemet, kopplade in det, testade hastigheten och det blev max 19 mbit/s samt 1,10 mbit/s i uppladdningshastighet.
Jag känner mig så jävla blåst, jag har försökt koppla tillbaka bredbandsbolaget så att ja kan få min digitalbox men det funkar inte.
Har ringt bredbandsbolaget och de säger att Netatonce har ändrat så jag har dom som operatör nu, och att dom inte kan göra nått...

Som sagt, ja sitter mitt i skitet, känner mig oehört blåst av netatonce och vill inte ha deras tjänst längre då jag anser att ja har rätt till det.

Behöver all hjälp ifrån er att bli av med netatonce och få tillbaka bredbandsbolaget som operatör.

Efter min bredbandstest mailade jag tillbaka mina resultat till Netatonce att ja ligger under 20 mbit/s men de svarar inte på mina mail.

Väldigt tacksam för svar.

Mvh Hasse