[emilv]

HUR har kontot blivit hackat? Det vanligaste enligt min erfarenhet är genom säkerhetsluckor i skriptkod, det näst vanligaste är att de fått tag på FTP-lösenordet medan bara en försvinnande liten del (noll?) beror på riktiga intrång som serveradministratören kunnat påverka.

De allra flesta säkerhetshål är alltså ditt eget ansvar.

Att de inte kunnat ordna med backup känns ju rätt dåligt dock, särskilt om det ingår i din tjänst. Vissa webbhotell har ju bara backup för sin egen del vilket i så fall förhoppningsvis framgår vid beställningen, även om jag kan tycka det är lite fattigt att inte ens kunna återställa mot betalning.

Har webbhotellet kunnat förklara hur e-postkontona raderats?