[PerD]

Kan inte svara exakt vad som gäller angående just direktbetalning eller förskott. Tror inte heller det finns något givet svar där. Vad det handlar om beror väl på vad du säljer och vilka avtalsvillkor du har. För direktbetalning t.ex. brukar det ju vara så att beställningen och avtalet gäller när betalningen är registrerad i samband med själva beställningen eller om det gäller förskott att avtalet gäller fr.o.m. denna betalning gjorts. För fysiska varor skickas ju inte själva varan ut innan betalning gjorts, dvs dina skyldigheter att leverera varan uppstår inte förrän du fått betalningen. För ett avtal blir ju direkt oskäligt om det är enbart en part som är bunden. Men om du å andra sidan har egna kostnader i samband med beställningen, att du börjar leverera tjänsten direkt eller måste lägga varor åt sidan så är det ju viktigt att avtalet gäller direkt så att du får din ersättning.

Så vad det handlar om är väl vilket avtal ni ingått och om och när detta blir bindande både för konsumenten och du som den säljande parten. Viktigt där är ju att kunden tydligt blir upplyst om vad som gäller innan han/hon accepterar avtalet och att det framgår att alla beställningar är bindande. Finns en hel del på Konsumentverket om hur man skriver avtal och man kan ju kolla hur andra e-handlare gör men för just den biten kan det ju vara läge att kolla med en jurist också.