[bjornstrom]

Alla webmaster kommer i kontakt med begreppet unika besökare - vid jämförelser med andra sajter och/eller vid diskussioner med annonsörer. Jag blir alltmer förundrad över hur begreppet används och det verkar som om många inte har koll på vad en unik besökare är.

Därför tänkte jag komma med några exempel och sedan låter vi diskussionen rulla igång!

Påstående: "Min sajt har 10.000 hits om dagen och det betyder att jag har 10.000 unika besökare".

I webbserver-sammanhang är en hit en request för en fil. En vanlig sida kan innehålla massor av enskilda objekt som bilder och inkluderade headers och footers. Varje litet objekt blir en hit för servern - en enda sidladdning kan alltså generera 100 hits eller fler. Om samma person klickar vidare genereras lika många hits igen per sida.


Jag använder en gratistjänst kallad xxxxx som säger att jag har 10.000 unika besökare om dagen

Beroende på hur dessa tjänster arbetar kommer statistiken bli mer eller mindre missvisande. Jag har sett exempel där en sidvisning är en unik besökare och där exempelvis hits och besökare blandas ihop. Kommentera gärna med egna erfarenheter!


Jag använder en egen server och kör logganalys. Jag har 300.000 unika besökare per månad.

Om du har en egen server är det lättare att få fram riktiga siffror. Dom flesta logganalysatorer arbetar passivt - dom tar informationen som finns i Apache eller IIS loggen och sammanställer siffrorna till statistik. Men även här kan det bli fel:

- Om det kommer anrop ifrån 10.000 olika IP-nummer säger statistiken att det är 10.000 unika besökare.

- Om samma personer går in varje dag har man 300.000 unika besökare. Är logganalysatorn smartare cachar den IP-numren och säger att det är 10.000 unika besökare.

- I bästa fall arbetar loggningen aktivt. Den sätter en cookie eller motsvarande för att göra varje klient unik. Om 300 personer ansluter ifrån samma IP nummer kommer logganalysatorn veta att dom trehundra personerna verkligen är unika. Då uppstår dock ett annat problem: om samma person har två olika datorer kommer loggen fortfarande tro att det är två olika unika användare.


Slutsats

Att mäta trafik är knepigt och för att få riktiga siffror krävs det rätt utrustning/programvara och en relevant mätmetod. Personligen använder jag Funnel Web Pro ifrån Quest (som är gratis i 100 dagarslicens - tidigare 10000kr) som är hyggligt bra. Den har tyvärr inte cookieavläsning men det får jag ifrån vår tjänst istället (mäter antalet inloggade ID per dag).

Så här kan det se ut:
http://www.99mac.se/logs/

Enligt FunnelWeb har vi 751.000 besök gjorda av 125.000 unika besökare i år. Frågan är hur äkta våra siffror är - kommentera gärna!
Ett mer intressant diagram är Time Online som mäter hur många som är återkommande besökare och hur länge besöken varar.