[Littlefinger]

Hej,

Har lurkat runt på det här forumet ganska länge och bestämde mig för att det var dags att registrera mig.

Har några frågor som jag undrat över till alla er med webbutiker.

Hur länge har ni haft webbutiken?

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Har ni anställda?

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

[elf98]

Hur länge har ni haft webbutiken?

1.5år

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

30-60kkr/månad. Ökar kontinuerligt, upp ca 300% i år. (Gör inte någon reklam)

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Det beror vad definitionen på lönsam är. Inga produkter säljs lägre än materialkostnad/inköpspris. Timpengen varierar såklart.

Har ni anställda?

Timanställda som jobbar ett par timmar i månaden

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

Har ingen statistik, men eftermiddagar och kvällar känns det nog som det är mest beställningar.

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Det mesta går som A-post Brev. Adressetiketter skrivs ut med en Brother QL550. Paketlappar på en vanlig laserskrivare. Allt lämnas in till posten.

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

ca 50/50 faktura/kort. Erbjuder inte postförskott och det är extremt sällan någon väljer förskottsbetalning.

Fakturabetalning är att föredra då det är det billigaste och smidigaste alternativet. Betalningsmoralen hos mina kunder är mycket god. Förskottsbetalning ger visserligen en lite högre säkerhet, men vid fakturabetalning går köpet igenom fortare och det händer att förskottsbetalningar inte genomförs.

[JohanssonHenrik]

Hur länge har ni haft webbutiken?

Har haft shoppen i snart 2 år som en sidoverksamhet till mitt riktiga jobb.

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

Omsätter ca 40-50k i månaden men mer framåt jul. Ökat med ca 80% jämfört med första året.

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Säljer inget som inte lönar sig (känns lite dumt att göra det :P )

Har ni anställda?

Har svärmor till att packa ordrarna, skriva adress, frankera och lämna hos vårt postombud.

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

Eftermiddag/kväll samt runt löning har vi topparna men det trillar in lite dåd och då under dag/natt oxo

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Skickar allt som vanliga brev utom ordrar över 800, dom skickas alltid rek.

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

45/45/10 Faktura/Förskott/Postförskott

Har inte kortbetalning idag men ska fixa det så fort jag får tid. Förskott är ju alltid bäst för då är man garanterad pengarna samt kostar minst för företaget men har man bra kunder så är ju faktura lika bra. Kan nämna att jag sköter all fakturering själv också. Kunderna uppskattar att ha 30 dagar betaltid istället för 10 och slipper dessutom fakturaavgift.

[WebboT]

Hur länge har ni haft webbutiken?

5 år

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

450-500 K/mån
5 år

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Finns det nån som gör det? I så fall varför?

Har ni anställda?

Nej.

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

14:00 - 21:00

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Etikettmaskiner.
Post och FedEx kommer varje dag och hämtar paketen utan några telefonsamtal.

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

Inga.
Kredit Kort.

[allstars]

Originally posted by WebboT@Oct 31 2008, 09:39

Finns det nån som gör det? I så fall varför?

Som svar på din fråga:
* Lockvaror
* Tillfälliga kampanjer ( köp X och få Y på köpet )
* Produkter / tjänster som inte gått så bra att avyttra pga låg igenkänning m m

[elf98]

Ursprungligen postat av allstars

Som svar på din fråga:
* Lockvaror
* Tillfälliga kampanjer ( köp X och få Y på köpet )
* Produkter / tjänster som inte gått så bra att avyttra pga låg igenkänning m m

Ytterligare tillfällen att sälja med förlust:

Plocka marknadsandelar
Synas - bygga varumärke

[Yoghurt]

Hur länge har ni haft webbutiken?

3 år

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

11 miljoner per år
2 år

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Nej

Har ni anställda?

1 heltidsanställd

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

18.00-19.30

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Egenbyggt affärssystem med "packningsinterface", skriver ut etiketter, följesedel och liknande automatiskt. Vi läser även in alla streckkoder så att vi inte kan skicka fel.

Schenker hämtar varje dag

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

Kort 5% och resten Postförskott
Kortbetalning anser vi är enklast, speciellt då vi använder Samport och deras bedrägerisystem (Risken för bedrägeri är mer eller mindre lika med 0.)

[MrHandley]

Vore intressant att se produktkalkylerna från er som säger att ni inte säljer några produkter som inet är lönsamma.

Utöver det, det finns alltså _inga_ hyllvärmare i era lager?

[Macondax]

Hur länge har ni haft webbutiken?

½ år

Vad har ni för omsättning? Hur lång tid tog det att komma upp i den omsättningen?

30k per år
3 månader

Säljer ni några produkter/tjänster som inte är lönsamma?

Nej

Har ni anställda?

Nej

Vilka tider på dygnet/dagar får ni flest beställningar?

Hela dygnet, dock mest ordrar fredag - söndag (framförallt söndag)

Vilka rutiner har ni för att skicka iväg ordrar? Använder ni etikettmaskiner? Ringer ni posten för upphämtning eller lämnar ni in paketen själva?

Skriver ut packsedel ifrån OsCommerce, beställer hem produkten, packar samt etiketterar paketet via "Beställ Online" hos Posten.se, Lämnar in paketen själv

Hur stor del av intäkterna kommer från faktura/kortbetalning/postförskott/förskottsbetalning? Vad vill ni helst att kunderna betalar med?

10/10/75/5
Har tidigare erbjudit "alla" kunder faktura, men efter två bedrägerier på kort tid erbjuder jag idag inga webbshop-kunder fakturabetalning. Ringer man dock in beställningen eller liknande erbjuder jag faktura efter sedvanlig kreditkontroll.

Efter att plockat bort faktura som betalningsalternativ ökade postförskott lavinartat. Ännu har jag inte fått någon retur gällande PF.

[WebboT]

Originally posted by MrHandley
Vore intressant att se produktkalkylerna från er som säger att ni inte säljer några produkter som inet är lönsamma.

Utöver det, det finns alltså _inga_ hyllvärmare i era lager?

Vet inte riktigt vad du menar med produktkalkyl.

Men jag ska försöka förklara hur/varför jag inte säljer 'olönsamma' produkter.

För det första så märker jag upp mina produkter i de flesta fall med 200 - 500 %, så att man kan köra kampanjer/utförsäljningar med 50 - 70 % rabatt och fortfarande göra en vinst.

För det andra så låter jag det aldrig gå så långt att en produkt blir till 'hyllvärmare'.
Om jag ser att t.ex. en produkt inte säljer i de kvantiteter som jag vill, då säljer jag ut den ill kvickt och ersätter den med en ny produkt.

En annan sak är lagerhållning som mindre företagare.
Många sitter på alldeles för stora lager till ingen nytta.
Själv "vänder" jag hela mitt lager 6 gånger per år, vilket går alldeles utmärkt om man planerar sina inköp rätt.
Enligt "experterna" så bör man vända sitt lager åtminstone 2-4 ggr. per år.
Det finns ju NOLL anledning att knyta upp kapital i åratal i ett lager. Det är t.o.m. rent ut sagt korkat.

Själv håller jag reda på vilka produkter som säljer och inte säljer med min produktmodul.
I den jag kan sortera alla produkterna per tidsrymd, kategori och efter antal sålda och lönsamhet: