[C.Johansson]

Hej!

Är det fler personer som stött på problem med Kreditor? Vi har stött på två problem nyss.
Innan har det fungerat bra, men nu den senaste tiden har det blivit helt annorlunda.

Vi har ett ärende där vi inte hann svara på "bedrägerivarning" och svarar man inte inom 24 timmar så har Kreditor rätt att lämna tillbaka fordran. Denna gång hann vi inte inom 24 timmar och fick tillbaka fordran på oss.

Nästa ärende är det ett paket som är lämnat till ett företag, kvitterat i deras reception men Kreditor hävdar bedrägeri för de har haft liknande ärenden till samma kund. Vår logistikpartner och distributör säger att det är helt galet att reklamera när det finns en kvittens (som är skickad till Kreditor) där den är utlämnad till företaget, i deras reception. Vad säger då Kreditor? Fortfarande samma ståndpunkt och skriver längst ner att vi faktiskt inte svarade inom 24 timmar ändå så oavsett har de rätt att flytta över fakturan till oss.

Varför betalar man då 1,2 % på varje fakturaköp är det vi undrar? samtidigt som vi kommer byta leverantör och våra återförsäljare kan vi enbart rekommendera att flytta över.

Mvh
Christian