Med anledning av en kund som flyttar sin domän till ett annat webbhotell och där webbhotellet verkar ha lite svårt att genomföra transfern, tänkte jag underlätta det hela genom att ringa och prata med personen på andra sidan.
Det här är ett av de större webbhotellen och som IDG testat med variernade resultat.
Med tanke på att de är ett par gånger större än vi själv blir jag mycket förvånad över att ringa kundtjänst och mötas av meddelandet:
Citat:
Välkommen till XXXX Webbhotell
Just nu är det många som ringer och vi kan därför inte ta ditt samtal.
Skicka istället ett mail till support@xxxxxxx
|
Edit: När jag ringde för femte gången för att spela upp det roliga meddelandet för en kollega svarade de visst.
Men jag måste säga att jag är mycket förvånad.