[Timofey]

En person, som jag försöker hjälpa på distans, har plötsligt fått detta problem.
Det uppkommer även gröna fläckar på skärmen just när windows laddas.
Vad kan detta vara för något?
Har provar "Reset Factory Settings" på skärmen, men det hjälper inte.

Skärmen är en Dell 19"

Någon aning om vad man kan prova för att få bort problemet?

EDIT:
Detta är ett foto, ej Print Screen.
Namnen på mapparna har jag själv tagit bort och även infogat en zoom.