[Ejerhed]

Jag kommer inom kort att lansera min sida på finska och har inte riktigt bestämt hur jag ska göra med kundtjänsten ännu.

Givetvis kan man köra kundtjänst på engelska, men jag vill helst erbjuda mina kunder kundtjänst på modersmålet.
Det handlar inte om direkt många mail i början antar jag, så att anställa en finskspråkig bara för kanske ett tiotal mail känns lite overkill till att börja med…

Finns det företag som kan hjälpa till med detta, har ni några tips eller egna erfarenheter?

[BE Network]

Är också intresserad av någon lösning likt denna...

[teddyjohan]

Det blir nog overkill om du ska outsourca 10 mail också tror jag

[Xamda]

Ja, det finns en rad alternativa lösningar för det och en del kostar inte mycket. I estland finns bra och biliga företag somkan hjälpa dig, till exempel. Du borde snabbt kunna söka fram ett alternativ.

[teddyjohan]

En lösning vore ju annars att helt enkelt hitta nån svensk-finsk på något forum som du helt enkelt kan vidarebefordra mailen till så får dom översätta och skicka tillbaka, så kommer ni överrens om ett pris per mail. Eftersom det handlar om mail och inte samtal så kan det ju dessutom vänta ett dygn eller två. Problemet med att ta in företag är att du förmodligen måste betala uppläggningsavgift och sen dras med fasta avgifter som du kanske inte vill ha om du bara får t.ex. ett mail per månad (snacka om ett dyrt mail)...men det är bara min tanke

[Hamilton]

Rör det sig om ett 10 tal mail som ska översättas från Finska, så kan jag kanske hjälpa till med det mot ersättning då givetvis

[Sebbe]

Även jag kan stå till tjänst med översättande av mail. Talar och skriver båda språken flytande.

/Sebastian

[teddyjohan]

I rest my case