[Gigena]

Hej!

Jag hade ganska stora problem med hostingen för ett gäng sajter så för ett tag sedan bestämde jag mig för att flytta både sajter och domäner till andra aktörer. Flytten av de flesta domänerna gick relativt smidigt, men en .EU-domän krånglade flera gånger. Flytten gick inte igenom och jag fick begära ut nya EPP-koder flera gånger utan framgång. Problemet för min del är att den gamla registraren raderade domännamnet från kontrollpanelen efter att jag begärde ut EPP-koden så jag har inte fått en faktura för domänen eller kunnat förnya den manuellt och allt har dragit ut på tiden något enormt. För ett tag sedan märkte jag att domänen pekade mot en annan hemsida så jag antar att någon har lyckats snappa domänen och jag missade att den gick ut då jag inte fick notifikationer som jag annars brukar få.

Har ni någon erfarenhet av liknande händelser? Jag vet att jag borde ha haft bättre koll på domänen och fortsatt tjata på kundtjänst när flytten inte gick igenom, men tyvärr så har det varit fullt upp med annat på sistone. Är det rimligt att de tar bort domänen innan flytten har blivit klar?