[jayzee]

Hej!

Det finns många webbtjänster nu för tiden som erbjuder möjlighet för konsumenter att vädra sina åsikter om diverse företag och deras tjänster. Företagen får automatiskt en "egen sida" på dessa sajter där informationen verkar tas från bolagsverket, oavsett om de vill vara med eller ej och man tar betalt av företaget om de vill möta kritiken.

Min föreställning är om företag som enbart sysslar med B2B mot statliga instutioner, militären eller andra företag ens bör listas på dessa sajter då de klart inte vänder sig till kosumentmarknaden och de enda som kan tänka sig skriva något på dessa sajter är konkurrenterna som vill fläcka ner bolaget eller bolagets egna anställda som vill få upp "rating"?

[Björn]

Det finns mycket att säga om den typen av tjänster. Det du tar upp är verkligen bara en liten del av ett gigantiskt problem. Se t.ex tripadvisor och den kritik dem har fått.

[chatroulette]

samtidigt e tripadvisor en underbar tjänst om man vill hitta en bra restaurang när man är på okänd ort....och har dom samtidigt inte bidragit till att typ restauranger måste skärpa sig?

[Björn]

Givetvis är de bra, mestadels bra, för konsumenter och antagligen för marknaden i stort. Problemen som finns är dock relativt dolda, men påverkar under ytan. Verksamheter kan stå och falla och konsumenter sätter tilltro till kanaler av information som ser tillförlitlig ut, men som inte är det. Att problemet är dolt, gör det intressant och viktigt att belysa.