[pelmered]

Hej!

När man erbjuder SaaS(Software as a Service, dvs att man säljer en tjänst som kunden betalar för och använder genom att logga in på webbplatsen) hur mycket information ska man publicera om tjänsterna för att få kunderna att bli intresserade?
Jag tänker främst på om man ska skriva ut priser och om man ska visa exakt hur tjänsten fungerar osv.
Man vill ju inte avslöja för mycket av marknadsstrategier helt öppet men samtidigt vill ju kanske kunden veta så mycket som möjligt innan de beställer eller skickar en offert/intresseanmälan.
Jag ser att de allra flesta företag som erbjuder SaaS inte skriver ut priser och informationen om själva tjänsten är oftast väldigt begränsad. De skriver oftast bara en rad fördelar som finns med tjänsten, men sällan någon information om hur den fungerar eller hur gränssnittet ser ut t.ex.

Vad tycker ni är bäst om som potentiell kund?
Vad föredrar ni som företagare?

Jag tänker framför allt på b2b och inriktning emot små och medelstora företag.