[chilis]

Hade bett ett kreditupplysningsföretag kontakta mig för offert och de ringde och väckte mig. Dum som jag var tackade jag ja till erbjudandet.

Nu är det inget dåligt erbjudande men för en fast summa per år får jag x antal kreditupplysningar för att kunna sälja på faktura i min webshop.

Problemet är att jag inte tror att jag kommer komma upp i så många upplysningar som jag betalar för och nu hittade jag att man kan betala i stort sett samma styckpris men inte någon fast avgift.

Har fått ett avtal mailat till mig som jag ska skriva på och sedan en faktura som ska betalas.

Kan jag bara strunta i att skriva på avtalet eller finns det något sorts muntligt avtal mellan oss?

[kw_wasabi]

Ett muntligt avtal är lika juridiskt bindande som ett skriftligt. Det är dock svårare att bevisa innehållet i avtalet, samt om båda parter accepterat det. Företaget har säkert spelat in samtalet och kan på så sätt bevisa det.

Det som dock talar emot att du avtalat något per telefon är att de skickat ut ett skriftligt avtal för underskrift. Det brukar stå på fakturan vad som gäller om den inte betalas, samt om den är "frivillig".

[erdistfroh]

Borde ju rimligtvis inte vara några problem att bestrida det så länge de inte redan gjort något "jobb" för dig som att sätta upp konton eller liknande. Har du inte skrivit under det skriftliga avtalet talar det nog också för dig. Däremot är jag ingen jurist, detta är bara mina tankar.

[Conny Westh]

Skriv inte under utan maila eller rin och säg att du ångrar dig och inte längre är intresserad.

Men var det en offert så behöver du inte göra något alls, då förfaller det hela när svarstiden gått ut.

Ett tips är att ALLTID begära en skriftlig OFFERT, då har du inte förbundit dig till någonting och kan strunta i att svara om du ångrar dig, men leverantörens erbjudande står kvar en viss tid.

Telefonförsäljning är ett gissel då kunderna ofta ångrar sig eller blir missnöjda, de får för kort betänketid och tar ofta överilade köpbeslut. Själv köper jag aldrig mer från telefonförsäljare och begär alltid skriftlig offert så jag får extra betänketid. Det är förvånansvärt många telefonsäljare som vägrar lämna skriftlig offert eller som trots det skickar en "orderbekräftelse".