[lesoft02]

Ganska ofta klagas det på webbhotellens support etc i detta forum. Från företrädare av webbhotell framförs ofta att vi som kunder måste kontakta dem och få rätt information från rätt ställe, jag är helt med på detta.

Men vad skall man som kund tro när det just nu på leverantörens hemsida står:
"Aktuell driftstatus: inga kända problem"

Det har under hela eftermiddagen fram till nu pågått en attack mot en av deras mail servers (naturligtvis den vi ligger på) så att åtkomst av mail varit omöjlig.

När man sitter 15 minuter i telefonkö och hela tiden blir uppmanad att kolla driftstatus på hemsidan och sedan kommer fram till support och får besked om driftstörningen, blir man som sagt något irriterad.