Hur tycker ni man ska tillåta kunden att ändra adressuppgifter med mera i en kundzon? Jag referrar till
www.mint.se som har telefonparkering i diverse P-hus med mera i sveriges storstäder. På deras kundzon kan man ändra alla kontaktuppgifter utom personnummer, det vill säga: namn, adress, telefonnummer och registreringsnummer som i detta fall.
Hur mycket litar ni på era kunder? Behöver man något backupfält där man skriver vad som fylldes i vid första registreringen med mera?
Att notera är att detta gäller faktureringskunder, alltså inte kreditkort. Men det kan vara intressant med åsikter om kridkortsbyte med mera.
Hur ofta råkar man på detta sätt ut för svindlare som byter från sin riktiga kontrollerade identitet till "Apan apansson" på "Zoovägen 3" i "Zooland"?