[Gustav]

Jag antar att frågan har varit uppe förut. Men jag tar mig friheten att starta en ny tråd.

Vi överväger att börja skicka information, såsom order- och leveransbekräftelser via sms. Orsaken är att folk verkar ta till sig informationen i sms i större utsträckning än i mail. Vi inleder exempelvis vårt leveransbesked med följande:

"Din beställning är nu skickad och bör vara framme redan nästföljande vardag."

Den vanligaste frågan/svaret på det mailet brukar vara:

"Hur lång tid brukar det ta innan beställningen är framme?"

Kunderna läser alltså inte informationen i mailet. Men de verkar läsa sms. Sms har även den fördelen att de aldrig fastnar i spamfilter.

Jag tänkte precis börja gräva lite i det här med sms. Kan någon tipsa om vart jag börjar? Vilka tjänster finns det för att skicka automatiserade sms? Vilka företag kan ni rekommendera och vad brukar det kosta per sms?