[webbaccess]

Halloj.
Var kund hos RapidSwitch ett tag och sa till dom att säga upp servern med omedelbar verkan för det funkade inte som det skulle. Dom vägrade säga upp det med omedelbar verkan så jag slutade helt enkelt betala det och nu har jag kommit upp i 71.25 pund hos dom...
Men iallafall nu har det kommit ett mail av dom att får dom inte in betalningen så ska dom dra mig inför domstol..

Dear Sirs,

Today we have reviewed your account with RapidSwitch

The balance owing is ?71.25

This full amount is already overdue by several months.

On the 30/08/2009 the board will review your account. If full payment for your balance has not been received by this point your details will be passed to the company solicitors and the amount will be sought through the courts.

We hope that payment is received without delay and that your account can be closed without further action.

Please do not hesitate to contact us with any queries that you may have.

Regards,

Sandra
RapidSwitch

Vill inte betala för servern som jag inte har kunnat använda, så tror ni jag kan låta bli och gå och dra på det?

MVH
Peter

[Norman]

Avtal är avtal. Du måste bestrida fakturor oavsett vilket land du handlar i.
Du får läsa deras avtal och se om du kan avbryta tjänsten.

Har dom juridisk partner i sverige så överlåter dom fodringen på deras partner som förmodligen skickar kronolle på dig.

[webbaccess]

Originally posted by Norman@Aug 21 2009, 17:07
Avtal är avtal. Du måste bestrida fakturor oavsett vilket land du handlar i.
Du får läsa deras avtal och se om du kan avbryta tjänsten.

Har dom juridisk partner i sverige så överlåter dom fodringen på deras partner som förmodligen skickar kronolle på dig.

Jag har nekat till betalningsansvar från den dag det inte funkade (dag 2) och har velat få den uppsagd direkt men dom har inte velat göra så...

[Norman]

Ursprungligen postat av webbaccess

Jag har nekat till betalningsansvar från den dag det inte funkade (dag 2) och har velat få den uppsagd direkt men dom har inte velat göra så...

Du får kolla avtalet. Oftast så har de 30dagars uppsägningstid eller tvistklausuler.
Alla företag brukar ju vilja få möjlighet att rätta felen, ofta genom att ge rabatt.

Bästa är om du kan försöka lösa tvisten med dom. Sakligt framställa de problem du upplevt, titta på deras avtal och se om du kan avbryta tjänsten med hänsyn till något där.

[lesoft02]

Läs avtalet och se om det i avtalet anges i vilket land tvist skall avgörs, oftast anges det i hostingföretagets land. Om det är så i detta fall kan de vända sig till sitt nationella rättsystem och få ett avgörande som sedan verkställs av svensk domstol. Kostar iof en hel del pengar så de kan ha andra lösningar.

Så läs avtalet och handla enligt detta!

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av webbaccess

Jag har nekat till betalningsansvar från den dag det inte funkade (dag 2) och har velat få den uppsagd direkt men dom har inte velat göra så...

Detta verkar vara en typisk reklamation, det är väl det du får använda som skäl för att häva avtalet, att de inte kunnat leverera avtalad (eller förväntad) kvalitet.