[El bueno]

Jag fundera på att starta upp ett säljbolag och kontakta e-butiker för att via telefon erbjuda aktuella kampanjer till deras befintliga kunder. Har arbetat tidigare som marknadschef på ett bolag och vi la ner åtskilliga miljoner i reklam med med väldigt liten andel som faktiskt köpte.

Då jag tidigare även arbetat med telemarketing vet jag hur enormt mycket högre konverteringsgrad det är då man faktiskt talar med kunden. Detta görs ju väldigt mycket av telefon, bredband och tv-operatörerna. Tror ni att det även skulle fungera med e-handel?

[Snabb]

Krävs nog ett väldigt bra upplägg så att man inte skapar irritation.
Om du har handlat på en e-butik och senare blir uppringd av en telefon försäljare.
Spontant känns det riskabelt.

[Skatedragon]

Håller med Snabb. Jag tror att e-butikens rykte kan skadas rejält.

[Conny Westh]

Telefonförsäljning är visserligen 10 gånger effektivare än att annonsera i tidningar, men Adwords-annonser på Google är 10 gånger effektivare än telefonförsäljning i relation till investeringen och den ökade försäljningen det genererar.

Men om man begränsar sig till att enbart kontakta eButikskunder och erbjuda dem sånt som andra ebutikskunder köpt som hade köpt samma artiklar, precis som man får tips om på Amazon så skulle det kanske funka.

Men man ska absolut bara ringa till de kunder som godkänt det i förväg, annars förstör man butiken rykte. Alla hatar dåliga telefonsäljare.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Telefonförsäljning är visserligen 10 gånger effektivare än att annonsera i tidningar, men Adwords-annonser på Google är 10 gånger effektivare än telefonförsäljning i relation till investeringen och den ökade försäljningen det genererar.

Men om man begränsar sig till att enbart kontakta eButikskunder och erbjuda dem sånt som andra ebutikskunder köpt som hade köpt samma artiklar, precis som man får tips om på Amazon så skulle det kanske funka.

Men man ska absolut bara ringa till de kunder som godkänt det i förväg, annars förstör man butiken rykte. Alla hatar dåliga telefonsäljare.

Håller inte riktigt med, tycker idag Adword annonser kostar väldigt mycket och ger väldigt lite till kostnaden.

Då efter egen erfarenhet, vi har gjort väldigt stora utskick av fysisk reklam under åren.

Den reklam ger effekt medans adword ofta varit väldig dyr kostnad och inte känns som det gett något speciellt.

Om man ser idag till tryckkostnad och distributions kostnad är idag för fysisk reklam mot vad varje klick idag kostar emot adword skulle jag säga fysiska reklamen når 10-50 gånger mer än vad 1 klick kan göra beroende vilket område man har verksam inom.

Nu pratar jag bara om köra egen utskick av reklam, annonser i tidningar som når hela län etc blir lätt upp till 40-100 gånger vad adward reklam ibland kostar.

Har dock inte personligen testat radio eller tv reklam ännu, även om jag haft flertal möten om sådant under åren.

Men generellt kan man säga att olika marknadsföring passar olika beroende på vilken produkt/tjänst/branch man har.

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av patrikweb

Håller inte riktigt med, tycker idag Adword annonser kostar väldigt mycket och ger väldigt lite till kostnaden.

Då efter egen erfarenhet, vi har gjort väldigt stora utskick av fysisk reklam under åren.

Den reklam ger effekt medans adword ofta varit väldig dyr kostnad och inte känns som det gett något speciellt.

Om man ser idag till tryckkostnad och distributions kostnad är idag för fysisk reklam mot vad varje klick idag kostar emot adword skulle jag säga fysiska reklamen når 10-50 gånger mer än vad 1 klick kan göra beroende vilket område man har verksam inom.

Nu pratar jag bara om köra egen utskick av reklam, annonser i tidningar som når hela län etc blir lätt upp till 40-100 gånger vad adward reklam ibland kostar.

Har dock inte personligen testat radio eller tv reklam ännu, även om jag haft flertal möten om sådant under åren.

Men generellt kan man säga att olika marknadsföring passar olika beroende på vilken produkt/tjänst/branch man har.

Jag pratar givetvis bara om mina egna personliga erfarenheter, det är givet att det är olika för olika verksamheter.

Jag glömde dock direktreklam i min uppräkning, så jag vill justera vad mina erfarenheter gett:

Detta gäller en verklig verksamhet (I stockholmstrakten) jag byggde upp 2008 för service/underhåll av datorer och IT-utrustning som konsulttjänster:

• Adwords-annonser på Google är 10 gånger effektivare än telefonförsäljning
• Telefonförsäljning är 10 gånger effektivare än direktreklam
• Direktreklam (utskick) är 10 gånger effektivare än att annonsera i tidningar

...i relation till investeringen i SEK och den ökade försäljningen det genererar räknat i SEK.

[El bueno]

Ursprungligen postat av Snabb

Krävs nog ett väldigt bra upplägg så att man inte skapar irritation.
Om du har handlat på en e-butik och senare blir uppringd av en telefon försäljare.
Spontant känns det riskabelt.

Ja absolut, det är väldigt viktig att det skall vara ur ett marknadsföringsengagemang med en soft approach. Blir det för säljigt kan det lätt spåra ur.