Citat:
Ursprungligen postat av Danielos
Jag ser inga av våra kunder som otrevliga, om man agerar på rätt sätt kan man mjuka upp den mest uppjagade personen, det kan snarare bero på bristande kompetens, förståelse och människokännedom hos supportpersonalen anser jag.
|
Erbjuder ni kanske kurser i kundhantering också? Det mesta är så förträffligt hos er. ;-)