[xpat]

Nja, om Jajja inte kunde utföra sitt jobb så borde de ha betalt tillbaka pengarna direkt.

Att kunden inte uppmärksammade problemet förän efter 10 månader är inte så underligt. Många kunder har ingen aning om vad de köper, de vet inte riktigt hur de skall kolla om något jobb är utfört etc.

Jag tycker att det är Jajjas ansvar att guida kunden rätt och tala om för henne/honom vad de skall göra, vilket resultat man kan förvänta sej och framförallt, vad det hela går ut på.