Binero fortsätter skicka felaktiga fakturor
 

Fick idag återigen en faktura på några domäner som jag för länge sedan flytta till annat webbhotell. Har påtalat bristen för supporten men inget verkat hända utan dom fortsätter skicka "bluff"-fakturor.

En enkel kontroll att dom är registrar för domänerna dom tänker fakturera borde dom kunna göra, men icke.

Vad tror ni det beror på: Taskiga system, ignorans eller att dom försöker tjäna lite extra pengar eller annat?

Samma här, fått flera fakturor på domäner som inte ens ligger hos dom. Man kan ju tycka att det inte borde vara möjligt att skicka ut fakturor på domäner som dom inte ens är registrar för.

Tack och lov tror jag inte att dom på riktigt försöker blåsa någon eller få några extra kronor, men att dom aldrig har någon koll på sina system är oroväckande.

Nyfiken fråga, rör det sig om .se-domäner eller andra toppdomäner...?

Verkar mest handla om .com. Denna gång och några gånger tidigare.

Mm, .com i mitt fall också. Däremot så har jag haft drösvis med andra problem hos Binero som berört .se domäner, men just nu är det .com som får dessa utskick om fakturor.

Dom kanske har samma regler som Webbkonsulterna.se där man skriftligen måste säga upp domänen för förnyelse för att slippa bli fakturerad för domäner man flyttat eller domäner man sålt till andra och inte längre är ägare på.

Troligtvis så får de inte reda på när ett domännamn blir utflyttat, Systemet har säkert sedan tidigare redan konstaterat att domänen ligger hos dom som registrerar. En annan möjlighet är ju att fakturan är skapad innan domänen blev utflyttad. Vissa TLD:s går det lättare att hålla koll på än andra om de blir utflyttade. Att göra whois på allring vid fakturaskapandet är inte heller en möjlighet. Det kan ju vara så att en domän ligger på samma registrar som de använder fast på en annan reseller. Det finns hur många fallgropar som hälst och det är nästan omöjligt att få ett system 100% om man inte sitter och kollar manuellt men detta har ju andra nacktdelar istället.

Fast ta betalt för något dom inte levererar är ju ändå inte korrekt.

Det har du ju rätt i. Men det finns ju värre fall! One tar ju t ex alltid betalt för förnyelse av se-domännamn oberoende om de ligger hos dom som registrar eller inte. Vi har många samtal där kunder säger att de har betalt årsavgiften till one och inte ska betala till oss.

Man får vackert förklara att de måste betala till oss eller göra en registrar transfer..

lazat - men det där har de väl slutat med nu...? Eller håller de fortfarande på med det...?