Hyr en ds hos webcows, den är på för jag kan pinga den och får svar, men kommer inte åt den via ssh eller http://.
Inget svar från supporten på söndagar heller. Vad gör man?

Finns det ngt jag kan göra tekniskt för att starta om eller dylikt? Då jag inte kommer åt onlineadministrationen eller via ssh?

Om det är en riktigt server så lär den ha IPMI eller liknande för hårdvaru restarta den. Fast sådana uppgifter bör du fått från webcows isåfall.

Testar en server hos som en amd/sempron, så några sådana uppgifter har jag inte fått, vad jag vet. Får man tillgång till detta vid val av någon annan typ av server? Om ja vilka? Går inte att vara ner i 1,5 dag pga att supporten inte fixar ngt på söndagar.

IPMI/Ilo kan du glömma på webcows, däremot har dom en extratjänst där du själv kan bryta strömmen till servern och på så sätt starta om den, inte direkt hälsovänligt kanske men risken att något händer är mindre.
Dock måste du haft den tjänsten innan, då du inte vet något annat sätt att starta om din maskin så tror jag nog du saknar den tjänsten, och då står du rätt handfallen tills webcows kan fixa det åt dig.

Sen är väl webcows billigare dedikerade rena ihopplock i towerburkar också, iaf sist jag var där och kikade fanns det mängder med towerburkar a´la b-märke.

Ska väl tilläggas att bara för att man hyr en "riktig" server är det inte säkert sådana kort för remote-reboot och liknande ens finns med då dom i de flesta fall är extrautrustning hos servertillverkaren och har en tendens att kosta lite även om man köper en HP, IBM, SUN eller vad det nu är.
Det finns "riktiga" servrar utan dessa möjligheter också.

Brukar vara med som standard i alla DELL/HP alla fall, kanske inte i dom billigaste skiten men vanligtvis i vettiga följer det med.

Om vi för ett ögonblick låter bli att byr oss om hur dyr (eller billig) hårdvara som utgör mediadreams server; är det enkelt att konstatera att det framförallt är när något går fel som serviceavtalen blir viktiga.

Med ett bra serviceavtal hade du haft någon att ringa, med tanke på att det är söndag hade det säkert kostat en del, men du hade fått servern omstartad av tekniker på plats om du behövt.

För många är det fullt tillräckligt med en tillgänglighet på dryga 99% medan andra behöver ha åtminstone 99,98%. Det är den sista biten som är hela skillnaden och den kostar.

Jag har en bekant som köper den billigaste (eller nära på) bil han kan hitta - men så händer det att han måste åka taxi för att bilen inte startar också.

SLA kostar, därför det det alltid blir billigare att köpa en server som går starta om vad som än händer.

Sedan får man väl räkna vad ett avbrott kostar om den kan vara nere en helg eller inte.

Har inte lyckats komma på vad det är du försöker sälja, men du låter värre än säljarna på OnOff.

Det finns åtskilliga operatörer som har colocation/dedikerad hosting som kan starta om eller åtgärda saker på plats, dygnet runt, oavsett om det är söndag eller julafton.

Om vi tar ett enkelt räkneexempel.
SLA grundnivå, 6st "omstarter" på obekväm tid, i genomsnitt 600kr per omstart.
Det är 3000kr per år, om vi räknar med att grundnivån finns hos alla håller detta, vilket dom i genomsnitt gör.
Edit: Oj va fel jag räknade där, men men ;) principen jag är ute efter.

Gentemot
Dyrare server som kostar 1000kr mer i månaden.
Det ger 12000kr mer per år.

Resultatet är en "diff" på 9000kr per år, man bör ställa sig frågan om den tjänst man har är värd 9000kr extra per år eller om man kan vänta 10-60min som är vanlig inställelsetid på grund-sla hos många.
Skillnaden blir som sagt pengarna, samt att det kanske tar 5-55min mer tid från att stoppet upptäcks tills servern är omstartad.

Vill också påpeka att priserna ovan är ett enkelt genomsnitt efter att ha kikat lite snabbt på 3-4 olika operatörer, så kommentarer om priset undanbedes.

Lite tråd-napping detta, men det återkommer ideligen påhopp från herr Patrikweb på endera operatörer, servermärket, serverkonfigen, operativsystemet, kablarna, funktionerna, teknikerna, geografiska platsen, utrustningen i hallen, väggarnas material i hallen, larmens fabrikat, kylutrustningens fabrikat och placering, ev. brandlarm och släckfunktioners funktion, vara eller icke vara, vilket enligt min mening förvirrar väldigt många och retar upp de som verkligen vet vad dom gör.
Vem som blir förvirrad och vem som blir uppretad låter jag vara osagt.

intressanta svar. tackar.

Testar just nu detta för att se om det är värt att flytta tillbaka våra servers till Sverige igen, efter ett par år utomlands.
Startade denna server för några dagar sedan och har varit nöjd med den tills nu, då den utan att jag egentligen kör några av våra mer krävande sidor med mer besök. Har endast kört 2 kunder + några egna projekt på denna och den slutar på ett för mig oförklarligt sätt att fungera någon gång under gårdagen.

Ser inget påhopp i denna tråden Decibel, och ILO eller liknande blir igentligen billigare. Hos utlänska aktörer brukar det följa med liknande tjänster för en kostand för nästan inget.

Men tyvärr finns det inte så många Svenska aktörer som erbjuder "billiga" burkar med just sådana funktioner. Men ska köpa in egen burk och ställa så är det ingen kostnad för det vanligtvis.

Men allt är en kostnadsfråga, om man har höga krav så kostar det tyvärr men om det inte är så viktigt så väljer säkert många att inte ha någon sla eller liknande.

För en gångs skull måste jag hålla med Patrikweb på ett hörn och konstatera att iLO är en av de bästa uppfinningarna någonsin (mild överdrift...). På en viktig burk placerad i en avlägsen hall är det guld värt att kunna starta om, få konsolaccess och installera om (!) remote.

Självklart är ILO riktigt bra att ha, men att dra en paralell att en server blir "riktig server" först när den har ILO/PDU/remote-kvm eller liknande är hans uppfattning av en riktig server, vilket invaggar många i en säkerhet dom i 6 av 10 fall inte ens behöver utan det räcker med en god SLA där en person istället startar om en hängd burk etc.
Har kunden en viktig tjänst så vet dom om det och påtalar det för tilltänkt operatör som då får erbjuda de möjligheter som finns, det är inga snack om att tekniken erbjuder olika säkerhetsklasser.

Jag opponerade mig inte emot tekniken i sig, utan Patrikwebs attityd mot allt och allt i vareviga tråd, en riktig server är den först med ILO, en riktig serverhall är i bergrum, en riktig isp är... , kan fortsätta hur långt som helst.

ILO/IPMI finns igentligen bara i "riktiga" servrar, sedan brukar man klassa en server att det ska vara viss hårdvara.

PDU/Ip-kvm är separat hårdvara så du bör lära dig att det inte har något med server att göra förutom används vanligtvis till servrar.

bra SLA kostar en del, medans ILO finns som standard vid HP servrar, alla fall DL serien.

Självklart är SLA ett bra alternativ ellr helt enkelt ha båda, fast många trycker nog enter före ringa en som kanske tar 600 för gå trycka på reset fysiskt.

Sedan var det inte jag som kalla Webcows saker b-märke

Vill verkligen inte få denna tråd att bli någon kritik mot Webcows, tycker att dom har fungerat bra ända till detta hände, mycket pga av att burken som vi fick testa inte är en helt ny och en servertyp som vi inte kommer att satsa på. Varför jag valde detta "billigare" alternativ var för att testa en del saker för att se om det är värt "merkostnaderna" att flytta allt tillbaka till Sverige. Supporten fungerar bra på webcows, dom gör det dom ska enligt avtal.

Ville helt enkelt fråga om det fanns något sätt att kunna starta om datorn då ingen på Webcows kunde göra detta då jag under testperioden inte skaffat någon typ att tilläggsavtal som ger mig möjlighet att få support på obekväm arbetstid.

Så min förhoppning är att Webcows inte ser detta som något påhopp dom! Vill bara klargöra detta!

Tackar återigen för all information som vi fått angående detta.

En sak jag bruka köra med om man har 2 eller mer burkar är att koppa serie kabel mellan dom sedan lägga upp en console som går logga in på via den. Finns även i linux kernel att man kan sända en viss byte för göra restart via console med.

Anledningen till att allt dog för dig tror jag var att du fyllde minnet och swapen eller liknande.

Tror inte webcows tar det som påhopp, då du inte har någon SLA har dom inte gjort något fel.

Sedan har väl även webcows lite bättre "servrar" att hyra om jag inte minns fel.

Tyvärr är allt mycket billigare utomlans och oftast bättre saker/service man får för mindre kostnad. Fördelen med Sverige är väl om man har Svensk trafik och samma dygn.

Jag ropade in ett DRAC4/P (Dells motsvarighet till ILO)-kort på Ebay till min nya dellserver, £35 jämfört med 7-8ggr så mycket om jag bett Dell starta om det. Har just satt upp det och testat att starta maskinen från jobbet och boota på den freebsd-iso jag har på jobbdatorn. Grymt imponerande!

Det finns rätt gott om serverkomponenter på ebay. Man lär väl inte få nån garanti direkt dock.

Det har hänt lite sen jag grejade med HPs "Toptools"-kort 1997 eller när det nu var, det här kortet kräver ingen egen nätverkskabel och ingen separat strömförsörjning som det gjorde.

Självklart går det köpa sådant billigt på ebay, dock IPMI för klara starta om servern ingår som standard nästan alltid.

Fast DRAC/ILO är riktigt fina, enda gången man behöver vara fysisk vid servern är vid hårdvaru fel.

Fast DRAC är annars rätt billiga nya med, runt 2000 och det sparar man lätt in.

Fast är fördel att kortet har eget el/nic etc för få riktigt krävande säkerhet om det nu skulle hända något.

DL140 har alla fall eget NIC för det, och även DL380 om jag minns rätt.