Binero marknadsför .nu domäner för 12:- som inte gäller, kunder vägras kampanjpriset
 

Klickade mig vidare på annonsen här idag på WN.se om att Binero säljer *.nu domäner för 12:-. Priset stämmer dock inte utan det är ordinarie pris.

Ringde till deras telefon där det efter 5 minuter talas om att det är en person före mig, efter ytterliggare 20 min får jag prata med en tjej som säger att erbjudandet gick ut igår och att hon inte kan göra något mer.

Jag får maila marknadsavdelningen med min fråga då de ej har någon telefon, då har man suttit i telefonkö i onödan sådär 25 min.

Ja vad säger man....visst hade de blivit uppköpta

De köper väll AD spacens på årsbasis och grafiska formgivaren kanske är ledig och de har glömt bort denna AD space, det är någ inge djävulskap bakom utan snarare mänskliga faktorn. Kan säkert påvisa falsk marknadsföring, finns inge tidsutrymme speccat i annonsen som hänvisar till hur länge de gäller.

Lite som om företag X skriver gratis paraply men sedan hänvisar till att man måste bli medlem etc för att erbjudandet skall gälla så är det fel, står det gratis så är det gratis utan indicier som jag förstår de.

Japp och fort som attan har man ändrat annonsen. Men jag fick ingen tack för det, bara hänvisad till en annan avdelning där jag skulle maila vidare frågan. Hade också varit av intresse varför man avslutar kampanjen just den 28 april.

Fick nu följande meddelande:
"Vi beklagar, den kampanjen är nu avslutad, därför går det tyvärr inte längre att köpa .nu-domäner för 12 kronor. På wn.se är våra banners utbytta."

Det är så man skapar nöjda kunder eller goodwill.

Det är alldeles riktigt att kampanjen är slut. Det är också alldeles riktigt att det är den mänskliga faktorn som gjort att bannerbytet blev lite sent. Vi ber om ursäkt för det.

MVH Christer

Hej Ingo,

Vi var redan igång med att byta banners när du hörde av dig. Men tack för din påminnelse.

MVH Christer

Japp ingen fara Christer, det är mycket som ska fixas för att få bort banner´s som ska sluta gälla den 28 april och att de fortfarande syns kl 9 är inga problem för era kunder. Tappa nu inte kundfokuseringen nu när ni blivit uppköpta. Hade kanske blivit för dyrt för Binero att erbjuda mig det korrekta priset på bannern, vem vet.

Hade varit av intresse som sagt varför kampanjen slutade just vid 28 april.

Hur skulle man då kunnat undvika problemet, helt enkelt att man i annonsen hade ett slutdatum.

Så Christer, nästa gång ni ska köra igång en kampanj, anlita mig för byggandet av era annonser.

Igår kväll bytte vi banners med en metod vi tidigare använt. Tyvärr missade vi att vi inte lagt upp våra kampanjbanners på samma sätt, vilket gjorde att ändringen inte slog igenom som vi tänkt. När vi upptäckte det nu på morgonen tog vi kontakt med WN på en gång och genomförde ändringen. Den mänskliga faktorn således. Vi ber om ursäkt att bytet blev lite sent.

Vi har definitivt inte tappat vårt kundfokus. Vi finns här och svarar på frågor som uppstår exempelvis. Ingenting har ändrats vad gäller hur vi månar om våra kunder.

MVH Christer

Japp det blir nog bra Christer ska du se....

Jag ser fortfarande 12 kronors bannern till höger i denna tråden...
https://www.binero.se//orderEngine/c...wn_250x360.jpg

Troligen din cache eller ad systemets. Ser deras nya om spammskyddet.

Vi har i våra senaste kampanjer satt slutdatum som är något innan månadsskiften. Detta har vi gjort av en mängd olika skäl, bland annat för att passa in det med veckodagar för de som betalar via bank. Detta för att slippa ha kunder som blir besvikna för att en eventuell sen inbetalning tyvärr leder till att de inte kan registrera sin beställda domän till det lägre priset.

MVH Christer

Ett tips bara, låt inte kunderna bli lidande för att ni har felaktiga annonser. Kunde Binero löst det på ett smidigt sätt?

Men herregud, vi pratar om hundra kronor?!

Tror knappast de retat upp särskilt många viktiga kunder, om ens någon. Känns ganska tramsigt :)

Hade det varit jag så hade kunderna fått köpa till kampanjpriset oavsett om dom var viktiga särskilt om det bara rörde sej om hundra kr!

Ingo:
Du kan få köpa domänen hos oss istället. Vi kostar mer än 99 kr visserligen....

Hallå, det handlar om växelpengar liksom. Varför hetsa om 15 kr eller 99 kr?

Solen skiner ute. Troligtvis sista fina dagen på ett tag - varför inte njuta av kvällen istället för att hetsa här?

Ingo skulle köpa 2000 domäner så det skiljer 174,000 kr.

(Kanske iaf)

Om dessa 2000 domäner inte är värda 200.000 kr så får man väl helt enkelt vänta tills nästa domänrea, eller ännu bättre - välja ut de bra domänerna..

Nej det handlar inte om många kronor men i procent blir det dessto mer. Och om det nu inte kostar så många kronor, varför är inte Binero beredd att man får köpa den för 12 kr.

Om Binero skulle ha en banner kampanj på webbhotell för 12 kr första året och nät du kommer till kassan och får betala ordinarie pris pgr av att kampanjen är avslutad skulle det vara ok. Eller att du går in i en butik för att köpa oxfile på kampanj för 99 kr/kg men i kassan plötsligt får betala 399 kr/kg för att någon inte har ändrat skylten. De flesta butikerna skulle stå för sitt misstag och sälja den för det felaktiga priset.

Ha, ha den var rolig, det är därför du sitter här på Wn, ut och spela brännboll med Christer istället ;) Det är intressant att när man kritiserar bransch kollegor så vill man försvara deras agerande. Du får gärna skicka över lite kaffepengar till mig.

Stämmer den bannern som visas nu då?
Kostar det inte 79:- resp 158:-? :o

Verkar inte som det stämmer heller.. Har dom ingen koll alls längre?

Säker en gammal annons som ligger och skräpar ;), det är först när man ser slutsumman vad man får betala.
Undrar om priserna är exkl eller inkl moms på bannern.

Men som sagt har jag erbjudit Christer hjälp inom området, det har dock varit helt tyst.

Jag har på sistone blivit smått irriterad utav att leta upp domänpriser hos de olika registrarerna. Slängde ihop ett litet projekt idag som går igenom de största registrarerna i Sverige och jämför deras priser: domänrea .

Hämtar pristabellerna ifrån:
Loopia, Binero, Surftown, CN, Crystone, Oderland, Space2u, Active24, Ballou, Inleed, FS Data och Webbdo.

Pristabellerna hämtas genom att skrapa deras hemsidor, så så länge de uppdaterar sina pristabeller när de har reakampanjer så kommer sidan alltid att ha uppdaterade priser.

Disclaimer: Har ansökt om att bli affiliate hos vissa av företagen.

Våra priser är alltid inklusive moms.

Det är sant att vi råkat skicka iväg fel bannerversion med de priser som gällde före prisjusteringen i mars. Vi ber om ursäkt för det, det är åtgärdat nu.