Feedback på OpenCart tjänst
 

Hej

Vi har startat något vi kallar för "Atavoo" där vi erbjuder OpenCart i en hostad variant.

Principen är "bekymmersfri e-handel" där kunden ska slippa så mycket som möjligt av det tekniska och istället fokusera på att sköta själva butiken. Detta har vi försökt uppnå genom automatisk installation av butiken som innehåller moduler, mallar och språk. Sedan kan kunden aktivera de funktioner som önskas direkt ifrån OpenCart. Vi försöker jobba på att göra en hel del guider för hur denna del skall genomföras också där kunderna kan se hur man byter språk till exempel.

Vi inriktar oss på den skara av människor som gärna skulle vilja driva butik på Internet, men kanske inte riktigt vet hur eller har mängder med erfarenhet. En erfaren e-handlare har definitivt mycket större krav och behovet att kunna vara mer "fri", vilket inte lämpar sig 100% för vår tjänst.

Själva hemsidan är inte mycket att få feedback på då vi använder en köpt mall ifrån Themeforest.net och en vanlig Wordpress installation. Det jag är mest intresserad av är feedback på själva iden och innehållet på webbplatsen. Tror ni att detta kan tilltala en grupp av blivande butiksägare? Vad förmedlar webbplatsens innehåll för känsla till dig som besökare?

Uppskattar både bra och dålig kritik!

Ser mycket bra ut! Jag gillar verkligen stilen. Detta var väl det enda jag kunde hitta som ögonen fastnade på:

Butiken kostar 59:- per månad och vi vill ha 120:- i startavgift.
Ingen bindningstid, ingen uppsägningstid och inga dolda avgifter.

"Och vi vill ha..." låter inte bra..

Se om ni kan ändra på det till något annat, kanske "59 kr i månaden, en startavgift på 120 kr tillkommer på din första betalning"

Du har helt rätt! Det ser fan inge bra ut. Funderar på att justera månadskostnaden och skippa startavgiften helt. Måste kalkylera lite på det...

Tack för feedback!

Vad gäller tjänsten, så kan jag tycka att en butik med endast dessa betalningsmetoder inte är intressant för de flesta. INtegration för DIBS, Auriga m.fl måste finnas. Just nu känns det som ni erbjudfer endast det som redan finns gratis därute och tillför inget annat.

Payson finns inte gratis och denna har vi utvecklat. Klarna är som du säger gratis. Vi har planer på flera moduler där bland annat en för SveaWebPay är under tillverkning (därav står den också med i specifikationerna).

Men visst, jag håller med dig. Fler betalmoduler behövs. Vi pinnar på så fort vi kan och utvecklar en i taget.

Edit: Vet inte om du endast syftar på betalmoduler när du säger att vi inte tillför något, men tjänsten i sig bygger ju primärt på att vi installerar butiken, driftar den och ger support på dess funktioner. Visst kan man åstadkomma samma genom ett vanligt webbhotell och installera själv och ta support på engelska via OpenCarts forum... men vi inriktar oss som sagt på de som vill driva butik men inte riktigt vet hur eller har mängder med erfarenhet. Därav "bekymmersfritt" med tanken att vi sköter allt sånt.

Ok, hade fel där. Modulen kostar $35 eller så.

Gör ni dock moduler tilll andra betalväxlar så kommer ni ha något unikt som inte finns att få tag i och då har ni något att bygga på ... så jobba på :)

"Prova gärna vår demo av butiken. Du kan både se butikens framsida och administratörsgränssnittet"

Det hade varit bättre om ni inte visar opencarts demo utan er egen med svenska konfigurerat.

Tjena Hellsing

Tycker det är en utmärkt ide. Har länge kollat själv på opencart och satt mig in en del i det.

Tycker detta är mycket bra ide och tror det kan gå hela vägen.

Vad det gäller det som folk skrivit innan håller jag med dom, så vi behöver inte dra dom grejerna igen.

Detta kanske är skit saker för vanligt folk men skulle mig själv kunna som har lite data vana ect kunna köpa en sådan (och kommer säkerligen göra det med) tjänst.

Men det som jag tänker på då är ju saker som jag ej kan hitta info på eran sida om.

Tex utrymme , trafik , vart står eran server ect.

Nu såg jag att den är i Tyskland :)

Sen oxå vilken version av av opencart är det ni tillhanda håller ?
Så man vet om man, vill köpa eget tema från tex themeforest så man vet om det aktuella temat passar den versionen ect.

Och om man köper eget tema , installerar ni den åt kunden eller går det ens ?

Menar denna typen av info finnes ej på sidan ( kan alf inte hitta )

Detta tror jag är guld värd , skapa en egen demo sida men just erat svenska opencart....


Sen när det gäller priset !

Tycker du är nästan "för billig" , och menar 59:- mån och en startavgift på 120:-

Blir ca en tusenlapp per år för kunden och det tycker jag är ingenting.

Då skall detta vara ändrat! Ser det bättre ut?

Nu har vi lagt till en demo av butikens framsida och länkat upp denna istället för OpenCarts demo. En total miss av mig faktiskt... trodde vi redan hade gjort detta :) Tack!

Demo av admin är på gång, skall bara se till att den installerar om sig själv med jämna mellanrum då folk brukar leka rätt hårt i admin demos.

Hej Crystal! Bra feedback! Tack för detta

Har lagt till en "Vanliga frågor" under OpenCart i menyn där svaret på dessa frågor och några andra finns.

För att hålla oss konkurrenskraftiga måste vi ligga på dessa prisnivåer då det finns andra aktörer som erbjuder liknande lösningar för ungefär samma pengar. Precis som normala webbhotell så är ju detta en volymprodukt.

Var hittar jag möjligheten att testa en demobutik? Tycker jag har navigerat runt ett tag nu just på jakt efter den!

Antingen är jag blind, korkad - eller så är det inte tydligt nog vart jag kan hitta den för att testa den!

I skrivande stund hittade jag såklart demo-butiken, däremot hade jag som kund önskat att den är med på startsidan någonstans, så jag enkelt kan se hur enkel och snygg e-butik jag kan få på bara ett par minuter.

Sen om jag förstår beskrivningen av er tjänst rätt, så kan man inte som nämnts tidigare köpa en färdig mall och implementera? Alternativt skapa en egen design och implementera.. Detta borde ni lösa för att skapa känslan av flexibilitet som ni påtalar i och med att man inte blir "låst". Varför låser ni mig då till att använda era mallar?

Jag gillar tjänsten och jag kan se mig själv bli kund hos er inom en snar framtid om man skulle kunna implementera egna designer / Mallar :)

Kör så det ryker!

Demon har blivit lite gömd, det håller jag med om! Har lagt till den som menyalternativ direkt under OpenCart så den borde vara enklare att hitta nu.

Tack för bra feedback!

Det är verkligen inte tänkt att man skall känna sig "låst" på något sätt. Vi har valt att skala bort vissa saker som FTP-åtkomst och väldigt många "onödiga" funktioner i kontrollpanelen då vi kör på linjen att vi skall sköta så mycket av det tekniska som möjligt åt kunden.

Om vi försökte lämpa över allt arbete på kunden själv hade vi (enligt mig) profilerat oss mer som ett vanligt webbhotell som gillar OpenCart. Nu försöker vi mer profilera oss som en tjänst där vi sköter det mesta åt kunden.

Detta är väl ett medvetet val på gott och ont. De mer avancerade butiksägarna kan nog känna sig lite "låsta" då de är vana att sköta allt själv, men många nyblivna butiksägare kan nog tycka att det är rätt skönt att bara ringa oss eller dra ett mail där man förklarar vad man vill ha gjort och sen är det klart.

Vi vill dessutom uppmuntra till en dialog mellan oss och kunderna. Detta ger oss möjligheten att försöka bygga någon form av relation mot våra kunder, något som vi är övertygade om att det kommer gynna båda parter i det långa loppet.

Stavfel i er film på startsidan! Istället för bekymmersfri har ni skrivit bekvmmersfri....