Händelseförlopp vid oenighet om köpare inte godkänner vara

• Köparen skall inom sin tidsfrist returnera varan till säljaren och meddela detta på sitt Paysonkonto.
• Säljaren meddelas via e-post att varan skickats i retur.
• Säljaren meddelar på sitt Paysonkonto om denne godkänner eller underkänner returen.
• Om säljaren varken godkänner eller underkänner returen inom sin tidsfrist släpps pengarna till köparens Paysonkonto när tidsfristen gått ut.
• Om säljaren underkänner returen låses pengarna tills dess att köpare och säljare kommit överens om en lösning. Vid behov, i ytterst svårlösta fall, kan köpare och säljare genom egen försorg få saken rättsligt prövad. Båda parter kan när som helst låsa upp pengarna till motparten, genom att klicka på "Lås upp pengar..." under transaktionens detaljer.

https://www.payson.se/about/guarantee/guara...tailedInfo.aspx

Jo precis, rätt kunder förstår värdet av tid och risk. Ett projekts framgång eller misslyckande beror ju i regel precis lika mycket på kunden som på leverantören, iaf när det handlar om projekt där en viss mån av projektledning behövs.

Exakt och detaljerad spec -> fast pris, gärna betalning vid milstolpar
Otydlig spec där det finns många okontrollerbara faktorer -> timpeng eventuellt i kombination med nån form av bonus relaterad till vissa nyckeltal

Personer som vill snylta på din tid och kunskap finns det väldigt gott om, försök undvika dem :)

Pokerstjärna:

Rent krasst så betyder en eller 2 betalningsanmärkningar mycket lite......
Det betyder HISTORISKT sett att någon betalning inte skötts/kunna betalats!
och ja det ger en lite ökad risk att det kanske blir strul med betalningen.

Har personligen varit projektledare för hundrals webb-projekt
Allt från enklare sidor till "Bosses bilfirma" till grymt stora lösningar för hela koncerner.

Det finns en hel massa varningssignaler som gör att man ganska snabbt kan
avgöra om det kommer bli en bra kund eller inte.

Har länge funderat på att göra en PDF-bok med mina erfarenheter i ämnet
och denna tråd har fått mig att fundera djupare på saken.

Jag har en inbyggd "bakdörr" i olika varianter till mina produktioner.

Skulle kunden strula så vet jag att jag kan ställa till tillräckligt med oreda på kundens webbplats eller cms så produkten blir obrukbar.
Det psykologiska övertaget har hjälpt mig många gånger vid uteblivna betalningar.

Har dock aldrig behövt gå så långt som att aktivera mina "point of no return"-funktioner, ännu.

hehe kan inte låta bli att små-le åt denna tråd, inte för att jag inte sympatiserar... men jag läste ju Mats tråd om jobbiga kunder för några månader sedan.. där män försöker skicka tillbaka begagnade uppblåsbara sexdockor... det är vad jag kallar besvär..

jihoakim, skojar du? är det verkligen lagligt att jobba på det viset? att ge dig själv access till sidan utan kundens medvetande? är det inte vettigare och framförallt ärligare att helt enkelt säga money down? d.vs leverera inte utan att ha fått betalt. jag skulle bli fly förbannad om jag köpt en vara betalar för den och sen ser att utvecklaren har en möjlighet att komma åt min information.. då skulle jag aktivera mina egna "point of no return" funktioner ;)

Om du sätter in en form av äganderättsförbehåll i dina fakturor kan man ta bort allt man gjort om inte kunden betalt hela beloppet, eller hur man nu har formulerat det.
Visst man bör dock återställa hur det såg ut före man började.

naturligtvis, det måste ju vara det enda vettiga sättet att skriva ett avtal, dvs att skaparen äger allt tills att det är betalt och klart.

edit: också måste ju köparen skyddas i avtalet, så att inte skaparen får för sig att skita i leverans och köra den färdiga sidan själv.

Då tycker jag du kan ge lite "professionell tips" om hur man ska bedöma om en kund är lämplig för att vara kund.
Enligt mig blir det rätt så omöjligt per telefon, det händer att jag får ett jobb per e-post eller tele.

Pokerstjärna: vart skickar jag fakturan sen ? :P

Ingenstans... du kan dela med dig av din erfarenhet är det inte det forum är till för dels <_< :rolleyes: :)