Ibland får man driva saker av principskäl också. Ju fler som gör det, desto färre kommer undan.

Att ansöka om stämning räcker säkerligen långt och behöver inte bli jättedyrt.

Vad jag förstod så har kunden inte uttryckligen bestridit något, så det är bara att skicka vidare.

Jag uppfattade också att leverantören/TS inte säkert har nått rätt "kund" vid telefonkontakt, så jag tycker det bästa är att skicka till KFM för att få igång processen, kanske betalar kunden då? Om inte får man fundera på fortsättningen efter ett skriftligt bestridande ...

Begäran om handräckning för att åreta varan är ju en möjlig väg.

Blir det bestridande så kan man ju skicka in en ansökan om stämning med bevisning från postens REK. Men om det är första gången så bör TS nog anlita en advokat som forumerar stämningen på ett bra sätt.

Jag följer dina steg Conny då de verkar bra. Börjar med inkassokrav, sedan kfm och handräckning.