Ha ha... Ja det är inte roligt... speciellt när personen ringer stupfull klockan 0300 på natten och vill prata pengar... ;)
Då lärde man sig att stänga av jobbmobilen i varje fall...

En del personer är helt enkelt konstiga.

Som sagts innan så behöver inte alls betalningsanmärkningar per automatik innebära problem.

Jag brukar använda mig av två varianter då jag gör hemsidor åt mina kunder.

Den ena är att jag bygger den i Joomla. Inloggningsuppgifterna har ju jag som sidbyggare och detta vet kunden om.
Jag förklarar för kunden att inloggningsuppgifterna lämnar jag ut då sidan är klar, kunden nöjd och har betalat.
Därefter förklarar jag att det är lämpligt att han själv byter lösen .

En annan variant är om jag bygger sidan själv att jag lägger upp den på en plats på mitt eget webbhotell. När kunden är nöjd och betalar för jobbet så flyttar jag direkt över den till hans egen webbplats.

Nu är min webbverksamhet inte speciellt stor (jobbar egentligen med bil-dekor och skyltar), men ingen av mina kunder har klagat än så länge.

Tony: Skillnaden mellan ditt system som bygger på ömsesidigt förtroende och den andra (som bygger på att man bygger in något hemligt) är att du gör det öppet och att kunden vet om det.

Vilken guldgruva för någon som vill förstöra att hitta en sådan bakdörr som jihoakim bygger in i sina system.

Xamda,
Microsoft har ju också ett liknande system, där en installation som inte blivit aktiverad visar en ruta om att "du kan ha blivit utsatt för piratkopiering", eller vad den nu säger. I Vista trillar den ner i något de kallar för "Reduced mode", där du i princip bara kan öppna en webbläsare för att beställa en aktiverings-nyckel.

Så jihoakims tillvägagångssätt tycker jag är helt ok egentligen, så länge han inte får någon direkt åtkomst till kundens filer eller liknande. Att bara visa att sidan inte har blivit "aktiverad", eller att den trillar tillbaks till något sorts "trial-mode" tills att produkten blir aktiverad, tycker jag är rimligt.

Detta kräver ju dock att man är öppen med detta till kunden för att det ska ses som rimligt i mina ögon.

mervinst,
Absolut. Jag tycker det är ganska naturlig lösning.

- Betalar du inte, så visar vi en skylt om att produkten inte är betald.
- Betalar du, så försvinner den.

Jag tror inte många kunder kommer protestera mot det... Ungefär som att protestera mot larmskydden på kläder, som tas bort i kassan när du betalt.

Jag levererar aldrig koden innan jag får betalt, på det viset behöver jag aldrig hamna i den situationen. Dessutom tar jag sällan jobb där jag inte tycker det finns en seriös tanke bakom.

Idag ringer min förra kund upp mig igen.
Med en hotfull röst frågar han varför jag skickat en andra påminnelse.
Jag ber han kolla på datumet och försöker förklara för han att det är en gammal påminnelse som jag flera gånger sagt till att han ska bortse ifrån nu när han har betalt, men han avslutar samtalet med vi ses inom kort. <_<

Kör orginalet "All kontakt sker via mail" ;)

Jag föredrar faktiskt via telefon om kunden vill ringa.

De flesta föredrar nog telefon över mail när man ska ringa :)

Det finns människor i samhället som inte har det allt för lätt, jag har själv en i min närhet som ibland bara kan låta sin ilska gå ut över helt fel människor... Försök ignorera dessa människor, trots att det är svårt! Det är deras problem att handskas med, förhoppningsvis bättrar de sig.

Men knepigt är det!

Mvh
Johan

jobbigt värre ;) hoppas att jag aldrig får någon sådan kund :)

Det kan väl inte vara fel om man bygger in i sitt system att det stängs av t.ex. en viss tid efter leverans om fakturan inte betalas. Det kan vara något som automatiskt sker om funktionen inte avaktiveras efter det att fakturan har betalats.

Men man bör verkligen se upp med ett sådant förfarande, eftersom det kan orsaka skada hos kunden som då i sin tur stämmer en för att t.ex. inkomstbortfall.

Men är det klart och tydligt angivet i avtalet och att skadestånd vid avstängning inte kan se så borde det inte vara något problem.

Jag tror - vilket jag har skrivit om tidigare - att många "enmanskonsulter" eller "enmanswebbutvecklare" inte täcker upp sina rättigheter på rätt sätt.

Det skulle inte vara helt fel om vi på WN kanske kunde sätta ihop ett standardavtal som kan användas vid konsultupdrag. Det är alltid skönt att ha något att stödja sig på.

Som det sagts
Det FINNS faktiskt människor som inte har riktigt samma syn på verkligheten som oss andra.
Ett exempel ur min vecka:
kund anser att han inte skall betala för hela jobbet, men tycker att en avbetalningsplan på tramspengar / månad med start sista maj är en bra idé. I samma veva så kontaktar kundens FRU mig och ber om ett jobb som hon är villig att betala rimliga pengar för

mitt solklara svar är ju såklart: Visst se till så din man är skuldfri gentemot mig så kan vi eventuellt överväga saken sedan....

jag kan ju säga som så att de inte alls förstod det argumentet.. Puckon