FAQ |
Kalender |
2014-01-20, 18:19 | #1 | |||
|
||||
Mycket flitig postare
|
Tjena,
Sitter just nu och ska hjälpa en kund med att installera wordpress på en gammal hemsida hos one.com. Försökte hitta databasuppgifterna som bör ligga under kontrollpanelen men man måste tydligen säga till supporten att man behöver databasuppgifterna och så skickar dom ett mail till kunden som senare kan skicka uppgifterna till mig. Kunden kan inte heller gå in under kontrollpanelen utan han måste be om mailet för att kunna få dom. Är detta en normal procedur som måste göras varje gång man ska få ut någon info hos one.com? Jag antar att det är många av er som har kunder som använder one.com. Hur fungerar det för er? //Jesper |
|||
Svara med citat |
2014-01-20, 18:42 | #2 | ||
|
|||
Medlem
|
Citat:
|
||
Svara med citat |
2014-01-20, 18:42 | #3 | ||
|
|||
Klarade millennium-buggen
|
Tidigare fick man dessa i samband med att man startade upp kontot.
|
||
Svara med citat |
2014-01-20, 18:46 | #4 | |||
|
||||
Mycket flitig postare
|
Citat:
Förstår inte varför det bara inte finns tillgängligt på kontrollpanelen som många andra webbhotell har. |
|||
Svara med citat |
2014-01-21, 11:00 | #5 | |||
|
||||
Nykomling
|
Råkade ut för samma sak för en vecka sedan, gammal kund som hade tappat bort uppgifterna. Väldigt omständigt blev det.
|
|||
Svara med citat |
2014-01-21, 11:37 | #6 | |||
|
||||
Mycket flitig postare
|
Men de har åtminstone snabb support! Bara att öppna en chatt med dem så får man uppgifterna inom kort.
|
|||
Svara med citat |
2014-01-21, 12:01 | #7 | |||
|
||||
Mycket flitig postare
|
Håller med om att den var grymt snabb. Dock så blev jag besviken av svaret. Kommer bli jobbigt om jag får fler kunder som har one om man måste trixa så där för att få ut uppgifterna.
|
|||
Svara med citat |
2014-01-22, 12:24 | #8 | ||
|
|||
Supermoderator
|
Du får nog inte så många kunder som använder One. Dessutom gick det ju snabbt och de flesta har nog ändå sina inloggningsuppgifter tillgängliga Databasuppgifterna finns i princip alltid redan i koden om de har en webbplats igång.
__________________
Full-stack developer, free for smaller assignments |
||
Svara med citat |
Svara |
|
|