Kom ihåg mig?

"Garantiåtaganden" i offert

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Gammal 2011-01-04, 09:57 #1
qson qson är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Sep 2006
Inlägg: 513
qson qson är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Sep 2006
Inlägg: 513
Standard "Garantiåtaganden" i offert

Hej,
Skall skriva en offert till en kund som önskar anlita mig på timbasis (alltså mot timdebitering). Han vill ha med i offerten/avtalet att de timmar som jag lägger ner för arbete/felsökning på "problem som jag själv orsakat" inte skall debiteras. Alltså någon form av garanti. Är det rimligt? Vad ska jag tänka på?

Det handlar om installation av nätverk, tv-apparater och diverse digitalteknik. Kan även omfatta webbdesign/-utveckling.
qson är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2011-01-04, 10:10 #2
emilvs avatar
emilv emilv är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
 
Reg.datum: Feb 2004
Inlägg: 1 564
emilv emilv är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
emilvs avatar
 
Reg.datum: Feb 2004
Inlägg: 1 564
Det låter orimligt. Vad menas ens med det? Om du ger skrivaren en ny IP-adress så måste alla klientdatorerna konfigureras om; är det du själv som orsakat det problemet eller är det en följd av exempelvis nya subnät?
__________________
Emil Vikström
EreFredag.se | EmilVikström.se
emilv är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2011-01-04, 10:24 #3
Conny Wesths avatar
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 198
Skicka ett meddelande via MSN till Conny Westh
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
Conny Wesths avatar
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 198
Skicka ett meddelande via MSN till Conny Westh
Garanti på jobb brukar man aldrig ha för löpande räkning. Däremot för fastprisåtaganden kan det förekomma.

Håller med emilv att det är orimligt. Hur skulle man kunna avgöra vad du orsakat?

När du jobbar på Löpande räkning så är det debitering timme för timme precis som när man är anställd.

Verkar vara en oseriös kund, avstå hellre uppdraget, för här osar det katt bland hermelinerna. Risken är att denna kund kommer att klaga på ditt jobb oavsett hur bra du presterar.
__________________
Företagsrådgivning, Teknisk Projektledning, Senior Backend Systemutvecklare med inriktning mot Visual Studio, Microsoft .NET (C#, VB.NET) , databasmodellering i SQL-server.
Fakturerar numera genom CoolCompany (Fakturera utan eget företag) https://short.coolcompany.com/ph7cu
Conny Westh är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2011-01-04, 10:26 #4
qson qson är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Sep 2006
Inlägg: 513
qson qson är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Sep 2006
Inlägg: 513
Håller med. Jag vet inte riktigt själv hur jag tolkar hans kommentar.
Han betalar gärna för det normala arbete jag gör, men han vill inte betala "om du måste lägga två dagar för att reda ut något som du själv orsakat sedan tidigare".

Känns som det blir svårt att definera vad jag själv orsakat och vad som är "normalt".

@Conny:
Har jobbat mycket åt denna kund tidigare och det är bra folk, men de håller stenhårt i pengarna. Allt jobb som de kan få gratis är bättre än det som de måste betala för...

Känns som jag slopar den klausulen i offerten. Det kändes inte bra från början heller ;-)

Senast redigerad av qson den 2011-01-04 klockan 10:29
qson är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2011-01-04, 10:33 #5
Conny Wesths avatar
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 198
Skicka ett meddelande via MSN till Conny Westh
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
Conny Wesths avatar
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 198
Skicka ett meddelande via MSN till Conny Westh
"om du måste lägga två dagar för att reda ut något som du själv orsakat sedan tidigare".

Han verkar inte förstå vad utvecklingsjobb går ut på. Det finns inga fördiga lösningar att plocka fram, då skulle det inte vara utvecklingsarbete. Eller så skulle han kunna göra det själv....

Det vanligaste är ju snarare att man får sitta och tolka vad beställaren inte riktigt kan uttrycka i sin kravspec.
__________________
Företagsrådgivning, Teknisk Projektledning, Senior Backend Systemutvecklare med inriktning mot Visual Studio, Microsoft .NET (C#, VB.NET) , databasmodellering i SQL-server.
Fakturerar numera genom CoolCompany (Fakturera utan eget företag) https://short.coolcompany.com/ph7cu

Senast redigerad av Conny Westh den 2011-01-04 klockan 10:35
Conny Westh är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 12:16.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017